開會時一律平等

在理想的會議中，所有出席者都參與會議，一起貢獻各種多元的觀點與想法，達成新的見解。但只有少數會議符合這個理想，主要原因在於，並不是每個人都能有效貢獻。最近，我們向一家大型全球化銀行的員工提出了下列這個問題：「在會議中，你可充分貢獻想法的頻率如何？」只有35％的人表示，覺得他們每次都可以抒發己見。

整體員工中，常被忽略的三個族群是：內向者、遠距工作者，以及女性員工。身為領導人，你可能並沒有主動要讓這些聲音消失，較有可能造成這種現象的，其實是隱藏的偏見。底下讓我們來檢視這些偏見，了解你可以做哪些事，來減少偏見的影響。

族群1：沉默的員工

沒有意識到的偏見：聰明人思考和反應的速度都飛快。

情況：一位專案計畫經理召開會議，思考要如何解決一項資源議題。他總結說明當前情形，分享最近部屬分析的結果，然後開始討論。這套方法對外向型思考者（那些先說話再思考的人）非常管用。但從一開始，內向型思考者（那些先思考再說話的人）就處於不利的情況。

外向型思考者樂於在會議裡得到新資訊，藉由大肆談論來開始理解事情。但內向型思考者必須要有時間處理相關資料、有空間審慎選擇文字，再來分享思慮完善的結論，才能做出最佳貢獻。所以，當外向...