第五級領導力

編按：如果有一位管理專家，他的名字等同「高績效組織」，那就是吉姆．柯林斯（Jim Collins）了，他已花了二十年，試圖了解一些企業如何維持最佳績效。柯林斯找到企業從表現不錯變成卓越的七大關鍵因素，在2001年的這篇文章中，他選擇聚焦在其中的領導力因素，這一點可能令人感到訝異。然而，即使是輕鬆地重讀這篇文章，也會令你確信他這樣做是對的。

柯林斯認為，使企業變得卓越的關鍵因素是，擁有一位第五級領導人：融合了真誠的謙遜個性與強烈專業意志力的一位高階主管。知道有這種執行長存在，仍然令人感到驚喜。不過，雖然這個概念今日聽起來可能有違常理，但柯林斯初次撰文論述時，它根本是離經叛道的想法，當時美國企業界的醜聞尚未爆發，幾乎人人都認為執行長應該是魅力非凡、帶有傳奇色彩的人物。柯林斯是第一位破除這種信念的人。

1971 年，一位相貌平凡名叫達爾文．史密斯（Darwin E. Smith）的人，被任命為金百利克拉克公司（Kimberly-Clark）執行長，這家老牌紙業公司的表現平平，之前二十年間股價落後整體市場36％。史密斯是公司律師，態度溫和，本身也不很確定董事會選擇他當執行長是正確的；一位董事將他拉...