行為經濟學決策精進之道

決策精進之道

From “Economic Man” to Behavioral Economics

決策精進之道

MILLO, 2014, B.ART–ARTE IN BARRIERA, TURIN, ITALY

為什麼企業常常作錯決定,經理人又要如何作出更好的決策?為此,本文簡要敘述了現代決策模式的演進,告訴經理人何時該運用正式的決策分析,何時該仰賴經驗與直覺作決定,何時該結合這兩種做法,成為最佳決策者。
我們作決定時可能會犯錯。我們知道這一點,當然是因為自己有作錯決定的經驗。但即使沒有這種經驗,近年來也有看似源源不絕的實驗證據顯示,人類確實有作錯決定的傾向。這種研究路線,學界稱為「捷思與偏誤」(heuristics and biases),但一般人可能比較熟悉它衍生出來的行為經濟學。這條路線已成為認識人類決策的首要學術方法,這派學者對商界、政府和金融市場,有重大的影響力。他們的著作在流行文化中大受歡迎,當中最重要的三本書是《誰說人是理性的!》(Predictably Irrational )、《快思慢想》(Thinking, Fast and Slow ),以及《推力》(Nudge )。迄今為止,一切都好。這類研究提供了大量的寶貴資訊。少了它,會是世界的重大損失,我們對決策的認識就會貧乏得多。

但這不是了解決策唯一有用的方式。即使是只看學術討論,也有三個不同學派。雖然捷思與偏誤是目前的主流學派,但近半個世紀以來,它與另外兩個學派有互動,有時還有爭鬥。這兩個學派之一有正式名稱,叫做「決策分析」,另一派的關鍵特徵,大概是證明了人類不像表面看來那麼蠢。

這三個學派的擁護者多年來激烈爭辯,而雖然近