訂價伸腿空間值多少?
消費者付愈多,得到愈多,不論商品是論斤論兩的牛肉、按螢幕大小計價的電視,還是球場邊緣區的球賽門票,都是一樣的。但就經濟艙的機票價格來說,價格與舒適度(包括伸腿空間)之間,並沒有關聯性。
消費者付愈多,得到愈多,不論商品是論斤論兩的牛肉、按螢幕大小計價的電視,還是球場邊緣區的球賽門票,都是一樣的。但就經濟艙的機票價格來說,價格與舒適度(包括伸腿空間)之間,並沒有關聯性。最近傳出有前後座的乘客,因為調低椅背而發生爭吵,導致飛機改變航線,但即使在這些事件之前,顧客就要求以合理的價格,取得更高的舒適度。現在,捷藍航空公司(JetBlue)和聯合航空公司(United)提供「額外伸腿空間」經濟艙座位,售價雖然較高,但仍遠低於商務艙座位。預計會有更多家航空公司,嘗試推出按吋計價的定價模式。
(林麗冠譯自“Is Extra Legroom Worth Fighting For?”HBR , November 2014)
(林麗冠譯自“Is Extra Legroom Worth Fighting For?”HBR , November 2014)