一項競爭行動的成效除了決定於行動本身的特質外，競爭者的反擊也扮演關鍵角色，因此事先推演對手可能的回應，然後擬訂進一步的對策，便成為攻擊者的重要課題。AMC（Awareness-Motivation-Capability，察覺－動機－能力）分析法是一個預測競爭回應的實用架構與工具，「察覺」是採取回應的前提，「動機」跟回應的誘因有關，「能力」則牽涉到企業的資源與行動能量，雖然這三個因素均會單獨影響競爭者的回應，但是，只有一起發酵時，實際的回應才會發生。

察覺

察覺是指防禦者發現競爭者的行動，並且洞悉這個行動的意義與影響。某些行動，如策略轉型、更換執行長、重大資本投資、強力宣傳的降價活動、全球同步推出新產品或新服務，以及併購或結盟同業、主要供應商或零售商等，很容易引起防禦者的察覺。某些行動，如內部重組、組織調整、研發計畫、與供應商或批發商祕密締約，以及改善服務、產品品質或營運效率等，則很難被對手察覺到。防禦者的察覺程度，和攻擊行動受矚目程度息息相關，一個行動如果成為媒體關注的焦點，必然會提高防禦者的注意力，例如蘋果每次推出新一代的iPhone前，都刻意引導媒體與大眾熱烈討論，正式發表時則由執行長...

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