併購 交易成真:奇異資融公司如何對其收購案進行整合

就像兒童學習走路的過程一樣,大部分的企業創新,都來自於多次嘗試錯誤的實驗;來自於乍看之下似乎毫無方向、但最終會形成模式的活動;以及來自於數百次細微的、幾乎感覺不出來的,且最後會造成穩健前進步伐的調整。從獲利不高的製造過程,到同步的產品發展,再到企業過程的重建──目前所有接受度良好的創新,在具體地形成一個他人能遵循的方法之前,都歷經數十次的實驗。這些發展的過程,都適用於上述的企業創新模式。

截至目前為止,此一規則的例外狀況,便是有關於收購整合的創新──也就是在交易塵埃落定之後,某公司與另一公司互相結合的過程。大部分的收購與合併,都是同時進行的活動,企業所投入的心力都帶有冒險的性質;只有極少數的企業,能完成一個足以發展為常態模式的過程。因此,它似乎並非被視為是一個過程(而是一些可被複製的事物),但當事情完成之後,每個人都必須回到原來的工作崗位。

把整合視為是組織生命中一項獨特活動的趨勢,會由於購併的經驗常常充滿痛苦且令人憂慮,而更形擴大。它們牽涉到了飯碗不保、重建的責任、脫軌的生涯規劃、權力的消逝,以及許多其他令人感到緊張的事情。難怪大部分的經理人,只想到如何順利度過整合的過程,而未思及下次如何才能作得較好。

然而,改善收購整合的過程,可能是今日企業所必須面對的最急迫、且最令人注目的挑戰之一。產業的創設合併(consolidation)、全球化的競爭、科技的發展,以及其他前所未有的購併風潮正方興未艾。根據《紐約時報》(New York Times)刊載的一份由證券資料公司(Security Data Company)所統計的數字顯示:光是在1996年,全美國有案可稽的購併案之金...

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