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回答七大問題,驗證你的資料競爭力

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2020年1月號

自認一心多用,表現會更好

If You Think You're Multitasking, You'll Do Better
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  • "自認一心多用,表現會更好"

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我們可能會很自豪自己可以同時做多件事情的能力,但認知科學家知道,嚴格說來,沒有一心多用這種事,因為大多數需要主動注意(active attention)的活動,無法同時進行,我們其實是快速轉換,輪流做這些事情,而且通常成果不佳。新研究顯示,我們有理由不要打破一心多用的假象:在32項研究中,認為自己同時在做兩件事的人(例如,同時聽課和做筆記),表現優於被引導認為同樣這項活動是單一工作的人(例如,做課堂筆記)。那些被認為一心多用的人,在上述情境中做了較多筆記,且品質較優;他們也在單詞搜索遊戲(word-search puzzle)、影片轉錄文字和解答數學題方面,有較佳表現。研究人員說,會發生這種情況,是因為參與度提高:一心多用被視為具有挑戰性,所以人們想要證明自己很擅長這麼做。「(雖然)同時進行不只一項工作會減損績效……但若把一項活動分成幾部分,造成做這件事是一心多用的觀感,可以提高人們的績效,」研究人員寫道。「此外,如果人們正在同時從事多項工作,那麼讓他們注意到自己正在一心多用,應該會提升投入度,幫助他們表現更出色。」

(侯秀琴譯自“If You Think You're Multitasking, You'll Do Better,” HBR, September-October 2019)


關於這項研究

〈一心多用的假象及其對績效的正面效果〉(The Illusion of Multitasking and Its Positive Effect on Performance),作者:夏琳娜.佘娜(Shalena Srna)、羅姆.許瑞夫特(Rom Y. Schrift)、蓋爾.饒柏曼(Gal Zauberman),《心理科學》期刊(Psychological Science),2018年



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