AI將凸顯大即是美

企業的規模（size）是否適當一向是大家關心的問題，企業小的時候，業務量低，利潤少，必須靠擴大規模增加利潤，這個階段需要學習更有效率地經營，規模化商業模式，隨著每單位業務量的成本降低，利潤增加，再進一步規模化。

但是隨規模擴大，因規模擴增產生的邊際利潤增加可能逐漸減少，甚至變成規模不經濟，這是因為原來的商業模式無法應付愈來愈大的業務，產生了瓶頸，例如企業領導人的時間與精力有限，分身乏術。為了維持成長，組織內部分工變成一件非常重要的事情，譬如讓不同經理人負責不同的業務。當組織內部無法以分工再擴大業務時，可以利用組織的外部分工增加規模，包含讓組織裡面的部分業務分割出去獨立運作等等。

當然，規模不是萬靈丹，規模大小有不同的競爭優勢，小企業的彈性大，可以隨時調整應付市場的變化，大企業在經營成本及資源上有競爭優勢，譬如資金成本比較低、眾多的資源允許組織內部做不同業務間的補貼等。

但是在AI時代，企業規模可能變得更形重要。到底AI在哪方面可以幫助企業增加競爭力，是所有領導人必須思考的問題，不僅需要了解AI的潛力，還要知道這個潛力可能帶來的商機，以及如何實現商機。這些是非常困難的問題，卻也是生存發展的關鍵...