行銷勾起這些情緒,讓你的廣告爆紅

勾起這些情緒,讓你的廣告爆紅

Want Your Ad to Go Viral? Activate These Emotions.

勾起這些情緒,讓你的廣告爆紅

Francesco Carta fotografo / Getty Images

對行銷來說,傳播產品的訊息廣告,能在社群平台上廣為流傳,能見度愈高愈好。但要怎麼做,才能吸引消費者主動分享呢?直覺認為,能勾起閱聽者的正面情緒,如開心、勵志等,會更有機會被分享。但其實,情緒的特點,除了感覺好或不好之外,還有引發人們採取行動的程度,這被稱為生理激發。能夠激起生理激發的廣告,才能刺激消費者採取分享行動。
今年,估計有超過1.8億名消費者收看美國超級盃(Super Bowl),使得那天晚上對廣告業的重要性,就像這場比賽對美式足球一樣重大。各品牌要為那些三十秒的時段花費數百萬美元,希望精心製作的內容不只在播出時備受好評,之後也能爆紅,躋身成效最佳的廣告之列,在社群媒體的曝光,是電視的兩倍以上

當然,爆紅絕非易事。內容引人入勝且有趣,讓觀眾選擇一次又一次分享的影片,與普通廣告之間的差異是什麼?

為了找出答案,微軟研究院(Microsoft)研究員丹尼爾.麥可朵夫(Daniel McDuff)與我進行一項研究,運用自動人臉辨識技術,來分析人們對各種廣告的反應。我們向人們展示各式各樣的廣告影片,從美容產品到寵物照護,從士力架巧克力(Snickers)到環保紙巾都有,然後詢問他們分享各支廣告的可能性。他們觀看廣告時,我們使用他們電腦上的網路攝影機,來追蹤他們的臉部表情(有經過他們同意),之後再由採用監督式機器學習的演算法,把他們的表情分類為不同情緒。

這種新穎的方法,有幾項關鍵好處。首先,傳統人臉辨識技術通常需要人們進入實驗室,並使用專門、昂貴的硬體設備,但我們的方法,是讓參加者使用家中已有的網路攝影