行為經濟學亞馬遜如何用高薪提高生產力
亞馬遜如何用高薪提高生產力
How Amazon's Higher Wages Could Increase Productivity
- 行為經濟學
- 雷伊.費斯曼 Ray Fisman麥可.魯卡 Michael Luca
- 2018/11/27
支付高於市場水準的薪資,可能是強大的激勵因素。
亞馬遜(Amazon)最近宣布,將主動把該公司最低時薪提高為15美元,因而登上頭條新聞。美國聯邦政府規定最低時薪只有7.25美元,在這種情況下,宣布這個承諾似乎是個奇特的決定,尤其是像亞馬遜這種極嚴密專注在成本控制的公司。但若只考慮到提高薪資帶來的成本,就未能看出一個關鍵事項:加薪也能提高員工的生產力。
亞馬遜是名不虛傳的數據驅動公司(而且是長期導向的公司),你可以確信它的管理團隊已做過相關分析,並發現從企業觀點來看,支付員工較高薪資的效益高於成本。他們不是第一家做這種決定的公司,其中最受注目的是在2018年稍早時,沃爾瑪(Walmart)設定最低時薪為11美元。我們希望其他公司能夠明白,支付員工較高薪資,可以是有見識的利己作為。
其實,亞馬遜已遭指責,在提高最低薪資上太過於自私自利:幾乎是在它宣布提高薪資後,就有人擔心它會以削減獎金和福利來支應加薪的財源,員工的經濟情況不會比以前好。
我們自己的研究探討了最低薪資對企業的影響,以及較高的薪資能用哪些方式來激勵員工,並提高生產力。我們很有興趣了解企業從事利社會(prosocial)和反社會(antisocial)事項的動機。看到亞馬遜最近的宣...