安全與隱私Google人工智慧助理提醒我們的事

Google人工智慧助理提醒我們的事

Google's AI Assistant Is a Reminder that Privacy and Security Are Not the Same

隱私和安全,常必須有所取捨。
今年5月初,Google發表自家自動化虛擬助手令人驚豔的新能力。這些能力根據的是Google在人工智慧(artificial intelligence, AI)日益強大的專業。

其中最戲劇性的技能,就是Google人工智慧助理模仿人類打電話的能力,而從大量相關評論看來,這項技能也引發疑慮。雖然以今日的技術還無法實現,但不久的將來,你應該可以指示人工智慧助理使用傳統技術(打語音電話)幫你預約,並代替你與其他人互動,或是與其他人工智慧互動(如果對方願意的話)。這已足以顯示,這方面會有價值。

那麼,還有什麼好擔心的?疑慮在於,聽起來像真人的人工智慧,會危害到隱私和安全。雖說隱私和安全常被放在一起談,但兩者其實不一樣。

隱私包含不受干擾的權利。用人工智慧打電話會破壞隱私,因為它有可能侵入打擾。當資訊被使用在其他情境(例如,用於說閒話、差別定價或定向廣告〔targeted advertising〕),也有隱私上的疑慮。聽起來像真人的人工智慧電話,可能會破壞隱私,因為對方可能會誤以為自己是在跟真人對話,完全不知對方其實是機器。它們可能會從你那邊取得資訊,然後用你料想不到的方式使用那些資訊。如果是你在跟人