協助團隊面對壓力、焦慮及身心俱疲

光是要應付自己的壓力，就已經夠難的了。如果你是位主管，又該如何協助手下團隊面對他們的壓力、焦慮和倦怠呢？

現代社會，工作要求愈來愈高、性質也愈來愈複雜，加上許多工作24小時全年無休，焦慮和倦怠已經變成一種通病。在高壓的工作環境，想維持投入和生產力並非易事。

雖然近期仍看不到工作步調趨緩或是強度降低的可能，但已有愈來愈多研究指出，有些作法能有效強化員工的韌性。

作法之一，就是加強員工的個人成長及發展。以我在Google負責高階主管發展計畫時為例，我們的重點就是要協助經理打造「全球最快樂、最健康、最有生產力的員工」。從這種觀點，投資員工的個人成長及發展等於是邁出第一步，能夠讓他們釋放創意、發揮潛能、展現永續的生產力。

好消息在於，講到個人發展，主管和員工都有一些既實際又簡單的方法可依循，而且並不需要太多時間、預算或資源。根據我超過20年來協助主管加強員工韌性及效率的經驗，以下方式值得考慮。

1. 塑造並鼓勵促進幸福的方式

員工的壓力愈來愈大，根據雷格斯集團（Regus Group）調查100國超過22,000名商務人士的研究發現，全球有超過半數勞工（53%）認為自己比五年前更為倦怠。然而，雖然壓力可能...