「市場共同性－資源相似性」架構的應用

本專欄上次建議讀者用「市場共同性－資源相似性」（MC-RS）架構，畫出一個包含四個象限的圖，分析競爭對手並預測他們的行為。MC-RS架構不僅是一種工具，更是企業分析競爭者的共同語言，我在一家公司進行內部培訓時，曾要求高階主管依序寫下公司前三大競爭者，結果大出意外，每個人的答案大相逕庭，原來大家的分析角度不盡相同，從如何追上領導者相對於如何甩開後來者、市占率相對於獲利率、現在相對於未來、事業部相對於公司總體，各種角度看競爭者。其實企業只要運用MC-RS架構，釐清資源與市場的定義，即可分析一個事業部或整個公司在現在或未來某個時點相對應的競爭者，有效調和內部的認知與行動。

MC-RS架構的一大功用是避免忽略了潛在競爭者。今日看似關聯不大的對象可能是未來的直接對手，筆者提供諮詢的一家企業應用了我的架構後，驚覺一家重要供應商已經暗渡陳倉朝下游整合，幸好及時發現而得以控制損失。臉書甫於2012年成功收購照片處理網站Instagram，近期又與Google爭奪全球最大的付費聊天應用程式WhatsApp，雖然從主要業務來看，Google僅是臉書的間接或潛在競爭對手，但是隨著手機簡訊服務逐漸被網絡通訊應用...