決策決斷力
如何確定什麼才是「對的事情」?又如何「把事情做對」?這其間牽涉到領導人和經理人最重要的一項特質——決斷力,在這個變動迅速的年代,決斷力更形重要。班尼斯和另一位長期研究領導和組織的學者諾爾.提區,藉本文告訴讀者,如何培養決斷力,以及如何透過決斷力,讓組織邁向成功。
不論任何組織,領導人最重要的角色就是能作正確的判斷,也就是說,在資訊充足的情況下,作出明智的決定,而且得到預期成果。領導人最重要的,就是持續展現慎謀能斷的作風;如果缺乏良好的決斷力,其他就沒什麼好說的了。當然,人非聖賢,不可能每次判斷都正確,但是效能最高的領導人,大多能夠在緊要關頭作出成功的決斷,達成任務。
我們一生中會作出成千上萬次的決定,有些微不足道,比方說要買哪種麥片;有些極為重要,比方說選擇終身伴侶。我們能不能作出正確的決定,對我們的生活品質有很大的影響;對領導人而言,決斷的重要性和後果更是攸關重大,因為他們影響到其他人的人生和生計。到頭來,決定組織成敗的,是領導人的決斷力。對領導人本身來說,他作過的所有決斷,也決定他會有怎樣的職涯和人生。
但是決斷力這個概念非常模糊。有關領導力的文獻很少談論到這個主題,我們認為,這是因為大家很難確切指出何謂良好的決斷。良好的決斷究竟是什麼?它和常識或直覺不同嗎?是靠運氣,還是靠聰明才智產生的?我們想要找出答案,從我們兩人總計超過一百年的經驗裡,檢視了我們曾看過的許多項決斷。我們也針對決斷力進行正式的意見調查和訪談,並透過輕鬆的交談收集到許多故事。
我們一生中會作出成千上萬次的決定,有些微不足道,比方說要買哪種麥片;有些極為重要,比方說選擇終身伴侶。我們能不能作出正確的決定,對我們的生活品質有很大的影響;對領導人而言,決斷的重要性和後果更是攸關重大,因為他們影響到其他人的人生和生計。到頭來,決定組織成敗的,是領導人的決斷力。對領導人本身來說,他作過的所有決斷,也決定他會有怎樣的職涯和人生。
但是決斷力這個概念非常模糊。有關領導力的文獻很少談論到這個主題,我們認為,這是因為大家很難確切指出何謂良好的決斷。良好的決斷究竟是什麼?它和常識或直覺不同嗎?是靠運氣,還是靠聰明才智產生的?我們想要找出答案,從我們兩人總計超過一百年的經驗裡,檢視了我們曾看過的許多項決斷。我們也針對決斷力進行正式的意見調查和訪談,並透過輕鬆的交談收集到許多故事。