組織文化非傳統的工作場所︰改變人們的工作場所與工作方式

非傳統的工作場所︰改變人們的工作場所與工作方式

The Alternative Workplace: Changing Where and How People Work

在一九九四年九月二十日這天，約有三萬兩千位AT&T的員工留在家裡。他們不是因為生病或罷工而沒有上班，而是在進行電子通勤。AT&T 正在進行一項實驗，實驗涉及的員工人數達十萬人，從執行長到電話接線生都包括在內。實驗的目的是︰測驗一個規模龐大的組織，在使工作走向員工、而不是使員工走向工作的工作場所轉型過程中，可以達到何種程度。

在一九九四年九月二十日這天，約有三萬兩千位AT&T的員工留在家裡。他們不是因為生病或罷工而沒有上班，而是在進行電子通勤。AT&T 正在進行一項實驗，實驗涉及的員工人數達十萬人，從執行長到電話接線生都包括在內。實驗的目的是︰測驗一個規模龐大的組織，在使工作走向員工、而不是使員工走向工作的工作場所轉型過程中，可以達到何種程度。

今天， AT&T 只是許多率先採用非傳統工作場所（alternative workplace,AW）的組織之一，還有很多其他的公司企業也在推行。所謂非傳統工作場所，指的是非傳統工作運作模式、配備與地點的結合，且正逐漸開始對傳統辦公室產生補足作用。這並非異想天開。雖說相關的各種估計數字差異頗大，但美國境內約有三千萬到四千萬人正進行電子通勤，或者以自己家中為工作地點，這樣的估計數字應該可靠。

經理人開始研究人們如何在辦公室度過他們的時間，以及除了辦公室以外，人們還會在其他何種場所工作。促成他們進行這種研究的動機是什麼？最明顯的原因是成本的降低。自一九九一年起， AT&T 以淘汰員工不需要的辦公室、合併辦公室、以及減少相關經常開支的方式，節省下約五億五千萬美元，這個金額代表改

馬龍．阿普加四世 Mahlon Apgar, IV

提供企業和政府領導人房地產諮詢的顧問。一九九八年六月由柯林頓總統任命為「陸軍軍事基地與環境副部長」（Assistant Secretary of the Army for Installations and Environment）。在加入柯林頓政府之前，曾任阿帕加公司（Apgar and Company）的不動產顧問與總裁、麥肯錫顧問公司合夥人、史丹佛大學設計研究所教授，以及威靈頓管理公司（Wellington Management Company）不動產部門主管。阿帕加先生是大家公認在不動產、設備與基礎建設計畫方面的專家。他曾編輯過兩本書，也以不動產管理為主題寫過無數篇文章，著作廣泛刊登於《哈佛商業評論》與其他專業期刊。