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羅建凱:AI並非特效藥,用對情境才有效

【#3-5】Botbonnie創辦人羅建凱,在聊天機器人發展初期時,即投身這塊市場,看到了對話式商務應用在「行銷」上的可能性,與企業合作發展出許多數位化、個人化的良好顧客體驗。  

今天,他就要來跟我們聊聊:行銷科技如何幫助品牌強化顧客關係或提升產品服務?企業在運用AI行銷時有哪些常見誤區?未來AI行銷的發展趨勢為何,可能可以玩出什麼創意?

這集,來聽聽翻轉未來的新趨勢吧。

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本篇文章主題

數位轉型

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