人才管理企業人才管理的關鍵思維與做法

企業人才管理的關鍵思維與做法

企業人才管理的關鍵思維與做法

溫金豐 Jin-Feng Uen

國立交通大學管理學院副院長

人才是企業經營的根本,人才管理是指企業設計相關的制度與做法,以有效取得人才、發展人才,並讓人才在組織中做出最大貢獻;人才管理需要持續推動,全球最卓越的企業多半精於此道。《哈佛商業評論》有很多對人才管理與發展議題的討論,本模組納入五篇相關文章,討論人才管理制度建立的關鍵思維及實務做法,確保企業及實務工作者在進行人才管理時,能走在正確的道路上。

面對高度「霧卡」(VUCA, volatility, uncertainty, complexity and ambiguity)的現代經營環境,人才管理一直是企業的熱門議題,也是全球頂尖企業能超越同業的最重要因素。什麼是人才管理?1950年代以前,多數美國及西方企業將「人員管理」(people management)視為行政流程之一,而稱為「人事管理」(personnel management);1960年代到1980年代末期前後,進入「人力資源管理」(human resource management)時代,認為人員管理是專業領域,需要有專業知識的人管理員工,所以開始有很多大學設置專業學程,培養相關人才;1990年代到2000年代中期,進入「策略性人力資源管理」時代,強調人力資源管理制度與做法應該整合在企業長期及整體目標之中,以有效執行企業策略,達成長期目標;而在2000年代中期以後,有許多頂尖企業及管理學者開始主張,企業應將人員管理更聚焦在「人才管理」的思維與實務上。人力資源管理及人才管理究竟有何差異?人力資源思維將組織中的人員,視為經營者或管理者可運用的「資源」,是比較靜態而被...