美國約翰霍普金斯大學凱瑞商學院（Carey Business School, Johns Hopkins University）行銷學助理教授。他研究決策，研究成果發表在一流期刊上，如《行銷研究期刊》《消費者研究期刊》《消費者心理學期刊》（Journal of Consumer Psychology）與《心理學》（Psychological Science）。
在美國，感恩節過後的「黑色星期五」，是消費者享受超優惠折扣的重要日子，如同我們認知中的「雙十一」。不過「黑色星期五」是行之有年的傳統，和上網清空購物車不同，瘋狂的美國消費者，大多是萬頭攢動，出現在各大賣場或零售據點。然而隨著疫情的影響與電商平台的興起，「黑色星期五」也轉檯到線上持續發酵；不過，零售業者們還沒有善用網路效應，真正激發更「狂歡」的顧客體驗。
說到「小米」這個品牌，第一直覺就是價格實惠的手機，但你可能不知道，小米最初進入市場時，並不是直接販售手機，而是提供一個免費的智慧型手機作業系統，吸引技術嫻熟的智慧型手機使用者，與他們互動，建立消費者區隔。如今，小米已成為世界上最大的智慧型手機製造商之一，還包括各種與手機連動的家電用品，收入達到150億美元。小米是怎麼做到的？
人們大多認為，對稱的形狀更受喜愛，因此，品牌經理更傾向採用對稱的商標，但真的是這樣嗎？研究人員探究商標的對稱或不對稱，會給消費者什麼印象，結果發現若品牌個性屬於「令人興奮」的，就應該考慮採用不對稱的商標，而其他個性的品牌則是採用對稱的商標更有利。品牌經理與設計師在設計商標時，應該牢記品牌個性，來決定商標的對稱性。
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