藉由「說故事」技巧可達成的7大目標

【#35-3】史蒂芬．丹寧（Stephen Denning） 在1990年代中期擔任世界銀行（World Bank）知識管理計畫負責人，他的任務是要在公司內部推動知識管理。在他推動期間發現，當他透過「故事」來傳遞這項業務的重要性及必要性時，人們會更願意配合以及意識到這項業務的重要性。