風險管理化解「灰犀牛」危機
「黑天鵝」是極少發生的特例,衝擊力高但難以預見。「灰犀牛」則是已經存在於我們身邊的威脅,衝擊力甚至超越黑天鵝,顯而易見我們卻視而不見。為什麼?身為傑出的管理者,應當知道如何防範灰犀牛的攻擊。
書名:《灰犀牛:危機就在眼前,為何我們選擇視而不見?》(The Gray Rhino: How to Recognize and Act on the Obvious Dangers We Ignore)
作者:米歇爾.渥克(Michele Wucker)
譯者:廖月娟
出版社:天下文化
出版日期:2017年04月10日
「黑天鵝」是極少發生的特例,衝擊力高但難以預見。「灰犀牛」則是已經存在於我們身邊的威脅,衝擊力甚至超越黑天鵝,顯而易見我們卻視而不見。為什麼?身為傑出的管理者,應當知道如何防範灰犀牛的攻擊。
本書以大量的企業和政府案例,說明辨識常見且破壞性強的危機之重要性;並告訴我們在面對不同種類的「灰犀牛」時該如何從容應對,甚至化危機為轉機。作者所提供的心法,是企業領導人身處多變的產業環境時,所應銘記並實踐的教戰守策。以下是本書的精采書摘。
一旦領導人覺察到威脅,他們有幾種選擇:做對的事、做錯的事,或者什麼也不做。要及時行動其實很不容易,前方往往有很多阻礙。以誘因來看,並不鼓勵行動。即使你能超越否認和不作為的階段,你採取的行動不一定是對的。從否認到行動,關鍵就在判別灰犀牛的種類,找出問題的源頭,...