打造品牌中國企業品牌為何積弱不振?

中國企業品牌為何積弱不振?

The Real Reasons Chinese Firms Have Weak Branding

中國企業品牌為何積弱不振?

大衛.布魯克斯(David Brooks)最近在《紐約時報》專欄發表的一篇文章中指出,美國較中國有一個明顯的優勢:品牌。他認為,美國企業力量源自「離經判道且屢敗屢戰的小說家精神(eccentric failed novelists)」(我推測可能來自擅長品牌定位和執行的機構和顧問公司)以及「有遠見的創辦人」(如賈伯斯)所創造的出眾品牌。布魯克斯說,中國市場欠缺這類人才,因為那裡的「管理者偏好從買賣而非顧客關係的角度看商業交易。」這項觀察相當重要,因為從當前情勢看來,中國企業在全球各地都大獲全勝,除了品牌和行銷市場之外。

因為我長期身為一名品牌和品牌策略觀察者,我相信布魯克斯的論點正確,只是他的分析不夠完善。缺乏具備品牌直覺的人才,並非中國企業的唯一、甚或主要的品牌挑戰。進一步而言,他沒有處理最重要的問題:如何以及何時,它們會克服此一缺點?

中國品牌的三個重大弱點

布魯克斯至少遺漏三個中國品牌的重大弱點。首先,其他全球性企業擁有中國企業沒有的豐富多樣的品牌管理系統和工具,支援各式各樣的品牌策略。全球性企業能擁有目前的品牌管理系統和工具,大部份歸功於寶僑(P&G)七十五年前便已率先對品牌管理做出