黑色星期五為何喪失了魔力？

嗯，結果2013年黑色星期五的業績比較像是灰色星期五。全美零售業聯盟估計，消費者在感恩節四天連假中的消費額為574億美元，比去年同期的591億美元消費熱潮衰退2.7％。此一跌幅已引發經濟復甦腳步可能不穩的恐慌。

但是零售業者應該避免再用黑色星期五業績作為判斷依據，因為作為年度銷售盛事和消費者財務體質風向球的假期銷售指標──黑色星期五，已不再具有指標性意義。

上週末的銷售衰退應用平常心看待；單純只是更多消費者轉往線上購物。此一替代效果為：黑色星期五銷售額下滑，網路星期一銷售上升。相較於感恩節周末實體店面不高的營收數字，IBM估計，網路星期一營收大幅成長21％。我們可以合理推測明年的網路星期一銷售同樣會再成長，當然，這也將拖累黑色星期五的銷售。

雖然愈來愈受歡迎的網路星期一，是今年黑色星期五表現不佳的原因之一，實體店面銷售欠佳的另一個原因則必須歸咎於他們自己。他們錯估形勢的認為，多就是好。由於今年感恩節來得特別晚，很多美國店家在真正的黑色星期五之前幾天甚或數周，就開始他們自己的「黑色星期五」，像是雨果博斯（Hugo Boss）就舉行短暫的「私人特賣」，宣稱將提供和黑色星期五當日同樣的折扣。既然幾