研發先進行實驗,新品再上市
先進行實驗,新品再上市
Using Experiments to Launch New Products
本文推薦四種好用的方法。
比起過去,現在的經理人更常運用大規模的隨機控制測試(也就是實驗),來引導我們做出決定。從亞馬遜到英國政府,許多組織都因而獲益良多。我們很振奮有這麼多組織運用實驗,過去幾年間也致力於思考應如何設計實驗及詮釋實驗結果。但與此同時,我們也看到各組織之間與組織內部使用實驗的方式各有不同,而且許多企業難以開始進行實驗或擴大實驗規模。
較大型企業常會忽略一種簡單的實驗做法:隨機分配新產品在一組不同的市場裡上市。若要知道這種做法為何很有價值,一個好例子就是優步(Uber)在2018年推出Express Pool服務的方式。
當時,優步已經推出UberPool共乘服務,讓前往同一方向的乘客得以共乘,並分攤費用。乘客使用UberPool時,可以選擇自己上下車的地點,就跟使用其他Uber服務一樣。如果使用Express Pool,乘客的花費比UberPool更少,但通常會需要走一小段路至上下車地點。
在2018年即將推出Express Pool時,優步指派本文作者之一鄧肯.吉爾奎斯特,評估這項服務成功的可能性(吉爾奎斯特任職於優步,負責管理一組經濟學家及資料科學家)。有多少乘客會選擇這項服務?這項服務又會如何影
較大型企業常會忽略一種簡單的實驗做法:隨機分配新產品在一組不同的市場裡上市。若要知道這種做法為何很有價值,一個好例子就是優步(Uber)在2018年推出Express Pool服務的方式。
當時,優步已經推出UberPool共乘服務,讓前往同一方向的乘客得以共乘,並分攤費用。乘客使用UberPool時,可以選擇自己上下車的地點,就跟使用其他Uber服務一樣。如果使用Express Pool,乘客的花費比UberPool更少,但通常會需要走一小段路至上下車地點。
在2018年即將推出Express Pool時,優步指派本文作者之一鄧肯.吉爾奎斯特,評估這項服務成功的可能性(吉爾奎斯特任職於優步,負責管理一組經濟學家及資料科學家)。有多少乘客會選擇這項服務?這項服務又會如何影