科技與分析區塊鏈與數位轉型
企業在積極準備數位轉型時,應檢視整體商業網絡,將產業上下游夥伴之間的協同作業納入考量。但是企業與外部的協同作業可能會成為數位轉型中的斷點,讓整體轉型難以全面落實。區塊鏈透過建立多方點對點之間可信賴的共享數位紀錄網絡,有機會成為數位商業網絡底層的重要基礎設施,促成網絡中的夥伴,透過點對點、全數位化的方式進行協作,大幅提升商業網絡的運營效率。但區塊鏈也不是萬靈丹,企業必須掌握其核心價值,方能發展出良好的應用場域。
數位轉型的基礎工程在利用數位科技進行「數位轉型」創造新的商業模式之前,必須先經歷「數位化」與「數位優化」,學習如何透過數位科技改善組織的營運效能,發展緊密的供應鏈體系,或是強化顧客體驗,提高客戶滿意度及忠誠度。區塊鏈從商業網絡的角度切入可以成為數位優化與數位轉型的推手。
半數位化的供應鏈
Apple、Tesla 及 Nike 等國際知名品牌的背後,都有一條強大的供應鏈。而許多台灣企業都是這些品牌供應鏈上的一份子,現在幾乎所有產品都無法單靠一家企業獨立作業,而得仰賴供應商和採購商以接力賽的模式進行多方協作才能完成。但企業之間的協作仍然是以紙本作業為主,不僅降低了企業間的協作效率,更提升了人為的失誤風險。
為什麼供應鏈上的企業們不以電腦和網路,將紙本作業全部數位化?與隱私有關。
企業資料庫內保存許多營業秘密,企業內部員工能靠著帳號的權限控管適度共享資訊,但沒有企業願意與外部共享,否則形同引狼入室。偏偏供應鏈之間的文件傳遞,常常是以接力賽的方式協作,企業只好將要共享的資料列印成紙本,郵寄傳遞,供應鏈上的企業才方便在保有營業秘密的前提下彼此協作。
為了隱私而犧牲效率,造就了目前半數位化的供應鏈,但隱私與...