智利聖地亞哥天主教大學（Pontificia Universidad Catolica de Chile）管理學院教授。
智利航空公司蓬勃發展的祕訣，就在於同時經營三套明顯不同的商業模式。不過，這麼做的效益雖大，卻也有失敗的風險。因此，要執行「多套商業模式並行」的策略，必須考量各商業模式的互補性，才能相輔相成，掌握商機。
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