營運管理如何真正賺到管理財?玉山銀行用AVM當地基,優化流程決策

如何真正賺到管理財?玉山銀行用AVM當地基,優化流程決策

如何真正賺到管理財?玉山銀行用AVM當地基,優化流程決策

玉山銀行董事長黃男州強調,AVM只是先把科學的工作做完,但決策者不能只看成本與獲利,要站在更高層次進行策略選擇;黃鼎翔攝。

【金融業AVM實戰篇】營收與獲利出現落差,問題往往出在成本計價不夠精準。透過AVM解構企業核心業務,串接商業規劃及分析系統,將可優化管理決策,成為產品創新、通路經營策略的重要依據。

微軟創辦人比爾.蓋茲曾預言:「金融始終是必要的,但現存的銀行型態將會消失。(Banking is necessary, but banks are not.)」

近10年來,銀行始終站在科技與社會變革的第一線,在金融科技(FinTech)與數位轉型的大浪下力求永續發展。其中,1992年成立的玉山銀行,便是數位轉型的資優生。

30年間,玉山從一家沒有財團背景、以專業經理人為主的新銀行,成長為總資產3.4兆元,市值規模為台灣上市公司前20大的企業,關鍵就在於跨界整合和開放創新的思維;而2021年與政大會計系講座教授吳安妮合作導入作業價值管理(AVM)制度,正是玉山創新藍圖中的重要環節。

玉山銀行董事長黃男州和吳安妮早在2015年便結緣,曾四度獲得「玉山學術獎」的吳安妮令他印象深刻,在2018年邀請她到公司分享AVM制度,但是直到2021年才正式合作,也讓玉山成為AVM導入最大規模的企業之一。

合作的契機,始於黃男州對玉山下一個10年的規劃。

釐清每個活動的價值

2020年,黃男州升任玉山銀行董事長,恰逢新冠肺炎疫情重創全球經濟,擅長化危機為轉機的他,趁機整頓企業經營體質,邀請國際知名的顧問公司幫公司「...