哈佛個案研究：擴展客群出險招

這是鳳凰城（Phoenix）賽事後的隔天早晨。門多薩馬拉松公司（Mendoza Marathon Corporation，簡稱MMC）的行銷長艾瑞卡．傑克遜（Erica Jackson）起了個大...

行銷
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數位版文章
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2017/9/23

「消費者相信你的故事嗎？」行銷人員都該自問的問題

行銷，其實就是創造一個虛構的故事，來包裝你的產品或服務，讓人們相信透過你的產品或服務，可以滿足他們的...
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- 2017/9/13
行銷在地化行不行？

全球化品牌的行銷是否該在地化，一向是多國籍企業爭辯最多的主題之一。一方面，在地的品牌經理通常認為，在...
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- 2017年3月號
只是買廣告，買不到顧客

如何讓一般的消費者成為你的顧客呢？只有八個字……「找出動機，有所期待」。現在幾乎所有...
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- 2017/8/15

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人工智慧還當不了作家？

技術
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2017/9/25

華特．福力克 Walter Frick

研究人員與前教授羅傑．夏恩克（Roger Schank）曾為人工智慧提出一個全新目標：電腦必須能看《西城故事》（West Side Story），也能了解《羅密歐與茱麗葉》（Romeo and Juliet）的情節。夏恩克跟他的學生相信，故事是智慧、邏輯推論與意義的關鍵。若以夏恩克的標準來衡量，今天...

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別讓跨團隊人才過勞

領導團隊
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2017/9/25

馬克．摩坦森 Mark Mortensen , 海蒂．賈德納 Heidi K. Gardner

有位高階主管，姑且叫她克莉斯汀，負責督導公司即將新推出的雲端大數據平台Analytix，而期限就迫在眉睫。她的團隊從兩週前就開始進度嚴重落後，但在那之前運作一直很上軌道。最令她沮喪的是，明明Analytix本身沒出什麼問題，但團隊成員不斷被其他專案拉走。三位主力工程師已好多天不見蹤影，因為他們忙著去...

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管理數位超級強權

經濟
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2017/9/24

馬可．顏西提 Marco Iansiti , 卡林．拉哈尼 Karim R. Lakhani

目前，全球經濟以少數幾個數位超級強權為中心而聯合起來。我們看到明確證據顯示，一種贏家通吃的世界正浮現出來，少數樞紐公司（hub firm），包括阿里巴巴（Alibaba）、字母公司（Alphabet）及Google、亞馬遜（Amazon）、蘋果（Apple）、百度（Baidu）、臉書（Faceboo...

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價值上億的線上實驗

營運管理
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2017年9月號

羅恩．科哈維 Ron Kohavi , 史蒂芬．湯克 Stefan Thomke

2012年，微軟（Microsoft）一名在搜尋引擎Bing任職的員工，對廣告標題呈現的方式，有新的構想。開發這個新做法並不需要很多資源，只需要花一名工程師幾天的時間，但它只是員工提出的數百個構想之一，專案經理認為不必優先處理。於是，這個構想被擱置超過六個月，直到一名工程師發現，那個構想要寫的程式碼...

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奇異的全球成長實驗

全球化
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2017年9月號

藍傑．古拉地 Ranjay Gulati

這個全球化挑戰會這麼困難，部分原因在於執行長如何思考這個問題。許多人把全球／地方這種二分法，視為一條連續帶，企業必須選擇其中最適合的那個點。他們走上一條永無止盡的組織重組之旅，掙扎著尋找那個最適合的點，結果卻是隨處可見的公司內鬥與慣性。然而伊梅特明白，這不必然是一場零和遊戲，企業可以既全球化...

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哈佛個案研究：擴展客群出險招

行銷
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2017/9/23

馬可．貝迪尼 Marco Bertini , 納德．塔華索利 Nader Tavassoli

這是鳳凰城（Phoenix）賽事後的隔天早晨。門多薩馬拉松公司（Mendoza Marathon Corporation，簡稱MMC）的行銷長艾瑞卡．傑克遜（Erica Jackson）起了個大早，察看人們報名參加明年比賽的情形。她期待看到很多人熱情參加，但到達現場時，只看到陰鬱的神情和下垂的肩膀。...

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讓人工智慧融入資料科學團隊

技術與營運
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2017/9/22

希拉蕊．梅森 Hilary Mason , 採訪▇ 華特．福力克 Walter Frick

艾瑞克．布林優夫森與安德魯．麥克費，在他們為《哈佛商業評論》「人工智慧，來真的」專題系列撰寫的一篇文章中主張，人工智慧與機器學習，會迅速成為「通用技術」（general-purpose technology），與電力或內燃機同樣重要。它們代表我們的技術能力有了具里程碑意義的重大變化，將推動下一波經濟...

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整合跨社群內容 Tagboard成行銷新選擇

Tagboard是hashtag主題標籤的搜尋引擎平台，包括Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat、Youtube等社群媒體上的內容，都可透過搜尋呈現在平台上。Tagboard台灣總經理李正強表示，Tagboard與社群媒體平台合作，除了讓使用者能輕鬆搜尋到跨社群內容...

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領導人培養創意四法

實驗
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2017/9/22

艾瑪．賽普拉 Emma Seppala

各家執行長最希望未來勞動力具備的特性，不是紀律、誠信、聰明才智或情緒智慧，而是創意。（這是根據IBM針對六十個國家、33個產業、超過1,500名執行長所作的調查結果。）畢竟，所有企業都想成為產業領導者，站在創新的最前端。為此，你需有要極具創意的員工。雖然大多數有關如何培養創意的建議已...

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為什麼「績效管理」沒有用？

政大會計吳安妮教授長期研究台海兩岸逾300家中小企業，歸納出企業經常面臨的績效管理問題。

打破中小企業三大成本迷思
台商常以精簡成本自豪，但其實經常錯砍成本、錯置資源，在不知不覺之中，削弱長期競爭力。政大商學院會計系講座教授吳安妮長期觀...
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- 2017年6月號
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  "打破中小企業三大成本迷思"
  
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打造一加一大於二的執行力
《平衡計分卡最佳實務》（Balanced Scorecard Step by Step）作者保羅．尼文（Paul Niv...
- 2014年3月號
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  "打造一加一大於二的執行力"
  
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東山再起的領導人

「現在放棄的話，比賽就結束了。」

挫折管理:重返英雄戰場
領導人會面臨許多考驗與試煉，其中最艱鉅也最痛苦的一項，就是如何從事業挫敗中東山再起。挫敗的原因可能是自然災害、健康問題、...
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- 2007年1月號
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職場犯過大錯，如何東山再起？
工作上總會出錯。但有些人的判斷錯誤後果嚴重，結果遭到公開解雇或被迫辭職。但就算犯了大錯，還是要養家活口，在犯下嚴重判斷錯...
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- 2016/5/25
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