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【管理用聽的】如果老闆不在乎細節，你該怎麼辦？
精選專題
｜
數位版文章
｜
2020/5/25
職場常見的一個現象是，老闆擁創意十足的遠大構想，但並不太了解營運或執行細節。這類的領導人，沒興趣了解完成任務需要執行哪些方案，也不想去操心可能發生的各種複雜情況；他們以為成功是必然的，而且團隊裡的成員會處理任何障礙或小麻煩。 遇到像這樣不了解狀況的老闆，可能讓你在面對棘手情況和阻礙時，覺得沮...
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避免工作分心的十個速成訣竅
生產力
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數位版文章
｜
2020/5/21
在這個有推送通知、電子郵件、即時訊息與辦公室空間縮小的世界裡，我們在工作時變得愈來愈會分心。一般員工每天大約要遭遇五十到六十次干擾，其中大約有80％都是不重要的事情。因此，大家很少處於心理學家所說的「心流狀態」（flow），而根據麥肯錫顧問公司（McKinsey）的研究，人處於心流狀態時，生產力會增...
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建立與品牌契合的文化
組織文化
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數位版文章
｜
2020/5/19
如果你只想要在你的組織裡打造「良好」的文化，你的標準就設得太低了。奉行誠信和團隊合作等價值觀的組織，其實和其他組織沒什麼兩樣。你若是想創造特定的成果，好讓你的公司進行差異化，就必須定義一種獨特的文化，以培養所需類型的員工態度與行為。 建立這種獨特的文化，牽涉到的不僅是內部的渴望。在這方面表現良好的...
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【管理用聽的】如何確保顧客關係不被疫情終結
精選專題
｜
數位版文章
｜
2020/5/18
新冠肺炎疫情在全球持續延燒，許多國家和地區，都不得不採取嚴峻的隔離措施，雖說是為了控制疫情，但卻阻礙了日常的商業行為，也重創經濟。 為了迎戰病毒，這篇文章提出五大策略，為受到影響的業者提出解方，指導他們如何與顧客保持親密而忠誠的關係。 策略一：讓公司更人性化 透過一連串的...
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四個問題，啟動數據驅動決策
數據資料
｜
數位版文章
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2020/5/17
數據資料已成為我們現在經營事業方法的核心。其實，全球市場情報公司國際數據資訊（International Data Corporation，IDC）推算，資料與分析方面的支出會在2022年前達到2,743億美元。然而，其中很多經費並未明智地運用。顧能（Gartner）分析師尼克．海德克（Nick H...
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金牌董事會的四個不同做法
領導
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數位版文章
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2020/5/16
檢視財務報表、稽核作業、法規遵循作業，這些都是董事會必須做的工作，以便讓公司順利營運。但是，最成功的董事會做的不僅止於此，而會更重視前瞻性、可創造價值的策略性議題。 今年稍早時，羅素雷諾斯顧問公司（Russell Reynolds Associates）針對750名企業董事進行意見調查，想了解他們...
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