跨世代領導千萬講師、陽明交大兼任副教授、台積電「跨世代溝通」課程指定講座、知名百大企業顧問、銀行消金事業群業務最高主管。他同時也是暢銷作家,其著作《別逼貓啃狗骨頭》曾拿下誠品/博客來雙榜冠軍。大學主修法律,擅長銀行消金業務,轉換跑道後在業界教管理。主張痛點學習,認為學習完能夠解決痛點,才是有效地學習。
【新世代領導】年輕一代晉升主管,往往會需要管理比自己資深的員工。鑒於年資的落差,年輕主管不知如何應對,更遑論有些資深同仁會倚老賣老,讓人覺得「很難搞」。年輕主管不妨試著拆解資深員工的心態,並掌握兩大原則,來化阻力為助力。
【新世代領導】年輕世代員工離職率高,想要改善這個問題,很重要的一點是了解他們離職的原因;然而,離職員工多半不願意說真心話。如果公司高層願意出面與離職員工展開離職面談,也許可以聽到真實的聲音。
【新世代領導】帶領團隊時經常遇會到一個難處:員工感覺「主管不挺我」就離職。領導者要怎麼做才能回應員工需求,給與團隊信心,提升員工忠誠度?
【新世代領導】你覺得現在的年輕人對公司都沒有「忠誠度」嗎?其實年輕人不是不忠誠,而是他們認為你要的是「不求回報的奴性」。想要員工付出忠心,請主管們先思考:要用什麼來「等價交換」他們對公司的認同?
【新世代領導】網路上流行一句歌詞:「確認過眼神,我遇上對的人」,企業在招聘時,卻無法僅透過面試「確認過眼神」,就找到合適的人才。哪個環節出了錯?「對的人」究竟該怎麼找呢?
【新世代領導】公司積極提供訓練課程資源,但員工總是興致缺缺,不但怨聲四起,也達不到公司所期望的效果。領導人應該如何規畫這類資源,才能收穫效益?
【新世代領導】「現在的年輕人愈來愈難管了!」身為主管,你對這句話心有戚戚嗎?「管不動」的癥結何在?除了世代差異,也要釐清「專業能力」與「管理能力」的差異。
【新世代領導】傳統的領導者,基於過去成功的經驗,奠定了如今的地位。可惜世界已經不再傳統,所以請別用傳統的方式面對世界。
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