人員管理3 招重振團隊的低迷士氣

3 招重振團隊的低迷士氣

3 Ways to Reenergize Your Team When Morale Is Low

3 招重振團隊的低迷士氣

Tara Moore/Getty Images

隨著壓力與經濟不確定性的增加,以及人工智慧的出現,愈來愈多團隊陷入低迷的士氣。商學院教授提供三個有用的方法:提供意義、修復關係、重新聚焦。最重要的是,領導人要先重振自己,才能促使團隊成員跟進。

過去100年來全球各地的工作條件雖然獲得重大改善,尤其是在知識經濟領域,可是我們的工作還沒有完成。

我們可以想想,技術純熟的勞工最近因為有更多的自由與彈性而獲益,更不用說他們能找到有意義的工作和職涯;而且雇主也表達自己想改善員工的健康和福祉。但不論是技術純熟的勞工還是雇主,都承受長期低下的投入程度生產力,同時壓力和過勞卻不斷增加。此外,經濟不確定性和潛在衰退也帶來了壓力;人工智慧將工作與技能自動化,破壞整個產業,造成了威脅;而許多人的工作體驗也愈來愈有煎熬孤獨的感覺──整體看來,局勢相當黯淡。

我們認為,現在正是將工作重新人性化(rehumanize)的最佳時機。也就是說,我們現在與他人(例如:客戶、同事、上司,甚至是配偶和孩子)的日常互動,有很大一部分都被化約為貧乏的科技互動,而我們的職涯似乎也同時根據效率做了最佳化,因此也難怪有許多勞工覺得自己的創造力、好奇心和人性被完全剝奪。

這意味著什麼?如果你想爭取人才,並在團隊和組織裡創造真正吸引人的環境,讓員工可以成長茁壯、表現優越,你就必須幫助他們重新發現人類(和人性)的特質,讓工作不僅僅是工作而已。

對於那些負責管理員工的人來說,這一點...