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| 身處變化莫測的商業環境，應變能力很重要。如果顛覆性變化造成市場法則巨變，企業面臨的挑戰更大，甚至必須建立新能力。大型公司對變化的因應能力，似乎總是不如小公司靈活。作者認為，大企業經理人必須認清自家公司的強項與弱點，才能擬定有效的因應做法。more |
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| 企業要維持欣欣向榮的祕訣之一，是認清什麼時候要從根本改起。也就是說，不只技術要創新、設計要創新，連商業模式也要創新！不過別急著行動，了解顧客需求、評估利潤狀況、檢視改變幅度後，才能穩紮穩打、勝券在握。more |
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| 行銷主管的焦點，往往過度集中在日漸狹窄的人口區塊上，以及日益細瑣的延伸產品上。其實，他們應該深究，消費者必須達成什麼工作，然後依消費者的工作所需，量身打造，才能生產出有意義的產品，以及真正的創新。more |
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| 企業要研發突破性的產品，就不能只是依循傳統方式，針對顧客目前的需求，提供更好的服務。不過，這並不表示就要天馬行空、沒有規則可循。其實，企業可運用系統性的方法，推出連顧客也不知道自己確實有需要的創新。more |
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| 有許多號稱合作的專案，並沒有收到合作應產生的加乘效果。因此，以合作流程著稱的波士頓科技公司，由創辦人現身說法，說明合作如何發生。其中，他特別強調，合作不是光靠軟體或工具就能成功，更重要的，是柔性技巧。more |
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| 原本，巴辛擔任印度奇異資本公司的執行長，
但他發現，政府的官僚作風阻礙了公司的成長，
於是他打造了一個願景：
要為奇異資本公司提供後勤服務。於是，
簡柏特公司誕生了，也因此催生了一個全新的行業。more |
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| 台灣是美食的天堂，做餐飲的競爭很激烈，尤其過去一般人對於便利商店的印象是只有難吃的微波食品。統一超商（7-ELEVEN）卻能透過產品創新，改變消費者的印象，讓鮮食業務創下佳績，在統一超商營業額占比連續五年正成長，目前比重為16％；其中，沙拉、涼麵兩者相加的營業額，應可接近新台幣十億元。more |
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| 大家都佩服連續創業者的膽識與毅力，但他們為資助圓夢的投資人，帶來很大的風險。我們的研究顯示，連續創業者在失敗後，還是和以前一樣過度樂觀，並沒有從錯誤中記取教訓。more |
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| 有人願意拿三百萬歐元投資你的事業，這當然是好消息。但問題是，他也提出條件，要求介入你所有的決策過程，這就令人充滿疑慮了。現在，一家醫療照護機構業主就面對這樣的兩難，他究竟該不該接受這樣的「天使投資人」？more |
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| 在這個充滿不確定的大環境中，要開創一番事業，已經是很不容易的一件事，如果還想要對社會有所貢獻，更是難上加難。因此，本文提出了五項準則，幫助所有充滿理想的創業家，打造對社會有益，公司也能獲利的新事業。more |
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