【管理用聽的】身為主管,該如何保持工作熱忱

How Senior Executives Stay Passionate About Their Work
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數以百計的訪談呈現了數項共同主題。

當我們在談論「如何熱愛自己的工作」時,通常是針對基層員工,彷彿一般員工比較容易產生倦怠,而身為主管,自然而然就會保持對工作的熱忱。但其實不然,主管也會有失去工作熱情的時候。

因此,身為主管的你,必須了解,工作當中有哪些層面,對你最重要?哪些事物最讓你感到滿足快樂?你如何對自己的工作維持熱忱,而不會身心俱疲?

下面幾個理由,可能是讓身為主管的你,持續保持工作熱忱的原因,你不妨想想自己是否擁有這些特質,或試著將它們找出來。

首先,是發揮對社會的影響

研究發現,創造影響力的最佳方式之一,就是找出工作的意義,並將它連結到日常生活或社會上。比方說,從事非營利組織或慈善工作的人,可以幫助弱勢族群;協助販售偏鄉農產品,可以直接幫助農村經濟;從事媒體或記者行業,可以挖掘事件真相,實現社會正義。

而在某些層面上,主管處於優勢位置,比基層員工更容易看出那些影響性。因此,主管應該密切參與編織組織的「故事」,向外界傳遞這些訊息,並直接觀察組織造成的影響。如此可以更加了解,並隨時提醒自己這項工作的重要性。

其次,要了解保持連線,不等於24小時待命

主管就跟其他人一樣,也會有身心俱疲的時候,而科技的發達,讓這種情況更加嚴重。

雖然對主管而言,隨時隨地掌握組織內外發生的所有事,的確相當重要,但保持連線,並不代表要24小時待命。主管不需要凡事親力親為,適時的授權下屬,處理比較不急迫的事情,可以有效分散壓力。

休假的時候,主管可以使用只有少數人才知道的電話號碼,這麼做可讓高階主管安心暫停連線,但知道萬一發生緊急事件,他們還是可以收到通知。

第三,別忽略周邊視野的重要性

當我們忙得不可開交時,很容易只專注自己眼前的事物,而變得目光如豆,只在乎枝微末節。

不過,績效傑出的主管表示,擁有優異的「周邊視野」很重要,如此才能注意到身邊的環境和事物。視野高一點,主管可以更容易因應調整,不會因為忽略周遭變化,而措手不及。

最後,是把領導當服務

身為主管,不是為了擁有權力,而是為了服務同仁,幫助員工做好他們的工作,甚至提升自我。但是,這種「教練和導師」的思維,卻也是一般主管最感到困惑的地方,因為它違反傳統「命令與控制」的管理風格。而許多主管,正是靠著命令控制式的做法,晉升到當前的職位。

不過,一旦破除這種刻板印象,就能夠了解,身為領導人,他們最重要的工作之一,就是把知識和技能傳授給其他人。一旦他們接受了這個觀念,並空出時間來做這件事,就會找到事業上的另一項成就感。

以上摘自〈高階主管如何保持工作熱忱〉全球繁體中文版,主題為「身為主管,該如何保持工作熱忱」。方法為:第一,發揮對社會的影響;第二,要了解保持連線,不等於24小時待命;第三,別忽略周邊視野的重要性;第四,把領導當服務。



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