成長策略多變時代的成功新公式
領導人請投資於預測、適應力和韌性
多變時代的成功新公式
How to Succeed in an Era of Volatility
精選專題維持成長為何這麼難？
不同於過去30年，我們如今已經進入多變的時代。機會和風險具有不同於過去的面貌。企業領導人如果想在這個時代繼續成長，就需要大膽整合並投資3大能力：預測、適應力、韌性。
新冠肺炎疫情暴露了一個冷酷無情的事實：當策略遠見和營運彈性在董事會和領導團隊的優先事項清單中排名較低時，企業會變得多麼脆弱。美國的新冠肺炎病例數開始增加時，許多公司猝不及防，但總部位於德州的區域連鎖超市H-E-B是一個明顯的例外。2020年1月中旬，H-E-B開始在它的全球供應商網絡中進行調查，並與中國的零售商聯繫，以了解疫情爆發初期幾週中國當地的情況，以及它們學到的心得。
H-E-B很快就意識到，需要對疫情採取全面的因應措施。幸好，該公司的應急準備主管（是的，H-E-B已經有這樣一位主管）在危機管理方面經驗豐富，曾經督導緊急應變計畫，以確保各家分店在颶風期間仍能維持營業，支援前來購物的顧客。H-E-B甚至制定一份因應流感爆發的教戰手冊，並在2009年德州西博洛（Cibolo）發現豬流感之後改進手冊內容。
在美國新冠肺炎首宗病例出現的幾週內，該公司進行沙盤推演，評估大規模疫情對員工、供應鏈和整體營運的影響。在疫情初期，這家連鎖超市縮短每日營業時間，以便有更多時間為貨架補貨，這些貨架有時在一天營業結束時已經空無一物。H-E-B迅速將自有的製肉工廠改成全天候營運，生產最重要的50項肉類產品，使...
