培育員工更新員工的職務說明，適應更敏捷、專案化的工作趨勢

更新員工的職務說明，適應更敏捷、專案化的工作趨勢

A New Approach to Writing Job Descriptions

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Juan Moyano/Stocksy

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隨著科技日新月異，以及公司的工作愈來愈多是以專案為基礎，許多職能最初的職務說明已經與實際在執行的工作內容不符，這會導致員工難以判斷公司對他們的期望，公司也難以估量員工的績效。我們需要從「成果」「技能」「團隊」三個角度來重新設計職務說明的內容，讓員工發揮潛力，達到績效目標。

現今的工作變化迅速，傳統的職務說明已無法跟上變化。隨著新技術打亂了工作流程並需要新技能，而且公司的工作愈來愈多是以專案為基礎，於是我們開始看到職務說明的演變發展，從適用於員工多年的靜態、全面的規定，轉變為依據需求而改變的動態指南。

例如，雇用一名員工從事一組特定工作任務的公司，可能在4個月後發現，另一組任務在策略上更加重要。即使這個員工擁有新任務所需的技能，也能引用自己的職務說明而拒絕執行新任務，聲稱那不是他們被聘雇來做的事情。或是如果他們承擔了那些新任務，他們的職務說明就迅速過時了。

大多數職務說明是嚴謹地依據員工的核心工作領域而訂定的，因此那些說明往往不鼓勵跨職能的協作，進而助長了組織内壁壘分明、各行其是。嚴格的職務說明可能會阻礙實驗運用新科技，而那些新科技在當初擬定職務說明的內容時是無法想像的。最後，狹隘的職務說明可能意味員工無法在工作中充分發揮才華，而使他們感到不滿。

為了因應這個問題，企業開始依據成果、技能和團隊，以較彈性的新方式來處理職務說明。我將依次描述每一項方式，但首先來看看職務說明如何演變成我們今日所知的樣貌，以及功用是什麽。

為什麼需要職務說明？

現代的職務說明可以追溯到工業...

安東尼奧．尼托–羅德里格茲 Antonio Nieto-Rodriguez

著有《哈佛商業評論專案管理手冊》（Harvard Business Review Project Management Handbook）、《哈佛商業評論》文章〈迎接專案管理新未來〉（The Project Economy Has Arrived）與其他5本書。他的研究與他對現代管理的全球影響，為他贏得「全球五十大思想家」（Thinkers50）的肯定。他向高階主管傳授和建議策略實施和現代專案管理的藝術和科學，是這方面的先驅和領導權威。他也是7所頂尖商學院的客座教授。此外，他是Projects&Co的創辦人、策略執行協會（Strategy Implementation Institute）與PMOtto的共同創辦人。著有《哈佛商業評論專案管理手冊》（Harvard Business Review Project Management Handbook）、《哈佛商業評論》文章〈迎接專案管理新未來〉（The Project Economy Has Arrived）與其他五本書。他的研究與他對現代管理的全球影響，獲「全球五十大思想家」（Thinkers50）的肯定。他向高階主管傳授和建議策略實施和現代專案管理的藝術和科學，是這方面的先驅和領導權威；他也是七所頂尖商學院的客座教授。此外，他是Projects&Co與策略執行協會（Strategy Implementation Institute）創辦人。