積極對話的神經化學

來自老闆的批評、與同事的爭論、和朋友的吵架爭執等等，任何來自這些情況的刺痛，可能會讓你忘記一個月來的讚美或和諧。如果你一直被指摘為懶惰、粗心大意或令人失望，你可能會記住，進而打從心裡認為自己就是那個樣子。不知何故，對於別人一直在稱讚我們有才華、認真盡責或讓他們感到自豪的話語，我們比較容易忘記或忽視。

我們身體的化學作用，在這一現象中發生很大的影響。我們面對批評、拒絕或恐懼時，如果覺得自己受到排斥或極度輕視，身體會產生較多量的皮質醇，這種荷爾蒙會關閉我們大腦的思維中心，並激發衝突、厭惡和保護行為，使我們變得比較被動且敏感。有時我們實際上沒有遭到這麼多評斷和否定，但心理上卻認為遭到這麼多。而且這些效果可能持續26小時以上，將那個互動深印在我們的記憶中，擴大它對我們未來行為的影響。皮質醇的功能就像持續釋出藥效的藥片：我們愈是反覆去想我們的恐懼，其影響就愈長久。

積極的評論與談話也會產生化學反應。它們會刺激人體產生催產素，那是一種讓自我感覺良好的荷爾蒙，促使我們​​前額葉皮層的網絡活躍起來，而提升我們與人溝通、相互合作和信任他人的能力。但催產素的代謝比皮質醇快，所以它的效果較不顯著也較不持久。

這種...