曾任凱薩醫療中心(Kaiser Permanente)執行長,2013年退休,目前是團體間理解研究所(Institute for InterGroup Understanding)創辦人。
人類是社會性的動物,很快就會陷入集體忠誠。我們本能地把世界劃分成「我們」和「他們」,並根據別人所屬的類別,以迥異的方式對待他們。啟動「我們vs.他們」能量的,是既有工具中最古老的領導工具。
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