創新者的四種思維

Four Ways to Think Like an Innovator
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史考特・安東尼(Scott Anthony),創見顧問公司(Innosight)亞太區執行董事。

若要在企業裡或靠自己成功創新,你必須用不同於其他工作的方式來思考。若你苦於無法啟動某項專案,或某項專案陷入膠著,以下四項方針應該能幫助你採取更好的思考架構。

第一,保持外部焦點。採取外部觀點,是看出機會的關鍵。不要想著公司必須賣什麼產品,而該思考顧客想要解決什麼問題。花時間與目標顧客相處,但你要做的,不只是傾聽他們說出來的需求,而是理解他們真正的需求,並思考你可以怎麼幫助他們。靈感要到企業之外與舒適區之外尋找。從其他領域為舊問題找新解答。

第二,從自身錯誤中學習。偉大的美國哲學家拳王泰森說得對:「在臉上挨一拳之前,每個人都有一套計畫。」世界上沒有所謂的萬全計畫。新構想初次面對市場時,不可能毫髮無傷。你要假設你的第一個構想有部分是對的,也有部分是錯的。跳脫公司,向市場學習,務必要了解你在哪裡出錯,並重新評估你的做法。

第三,發揮你內在的發明家精神。愛迪生是創新者的極致。他並不把創新當成學術活動。他走出去,實際做出成果。留聲機和白熾燈泡,只是其中兩個例子。發揮你內在的發明家精神時,請切記:天才是1%的靈感,加上99%的努力。現在就開始努力。就像在任何領域,若要嫻熟如何創新,唯有長久的實踐。

第四,抗拒核心能力的牽引。每家企業和每個人都有一組能力。這些能力界定了這家公司和所有員工能夠做些什麼,更重要的是,他們不能做些什麼。強項界定了弱點是什麼。愛因斯坦曾說,瘋狂就是一直重複相同的流程,卻期待會出現不同的結果。卓越的創新者會找出方法,補強妨礙成功的潛在弱點。若不這麼做,就會打壓創新構想,或是略微調整它們,讓它們變得更近似核心事業目前的運作方式。

如果你肩負創新工作,你必須採取新的思維架構才能成功。以上四個方針,能幫助你建構正確的創新思維。



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