人工智慧與機器學習八問八答，釐清如何負責地運用AI
八問八答，釐清如何負責地運用AI
8 Questions About Using AI Responsibly, Answered
- 人工智慧與機器學習
- 采黛爾．尼利 Tsedal Neeley
- 2023/07/24
精選專題如何逃出新興科技帶來的倫理惡夢？
隨著ChatGPT和Bard的推出，世界迎來AI的浪潮。許多組織都在問：該如何善用AI的力量？也有不少人擔心AI將取代自己的工作，甚至對世界造成不可逆的危害（隱私、偏見、錯誤訊息）。哈佛商學院教授彙整8個重要問題，並提供解答。
3組織可以（以及應該）怎麼使用人工智慧（AI），這個問題雖然不新，但隨著ChatGPT、Midjourney和其他生成式AI工具的發布，尋找這個問題的答案忽然變得很有風險，也十分急迫。不論在什麼地方，人們都想知道：「我們可以怎麼使用AI工具提高績效？我們可以仰賴AI做重要決策嗎？AI會搶走我的工作嗎？」
OpenAI、微軟（Microsoft）和輝達（Nvidia）所導入的AI擁有強大的力量，加上組織面臨市場競爭的壓力，導致組織無可避免必須處裡機器學習、大型語言模型（LLM）以及其他更多科技在營運和倫理層面上的考量。雖然許多領導人都把重心放在這些科技對營運造成的挑戰和顛覆，但倫理疑慮至少也具有同樣的急迫性（如果不是更急迫的話）。由於法規趕不上科技的能力，而且AI領域的變化也十分迅速，因此，確保這些工具得到安全與合乎倫理的使用，就成為公司的責任。
我在研究職業、科技和組織的關係時，探討過領導人如何培養數位心態，以及有偏見的LLM會帶來什麼危險。我已經找出最佳實務做法，讓組織可以善用科技；我也已經擴充重要的議題，確保AI的實行符合倫理。為了讓你更能找出你和公司該如何思考這些議題──毫無疑問，你...
