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喜事國際時尚集團執行長馮亞敏:在時尚與管理的平衡中追求美感與事業成就

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馮亞敏從代理西班牙品牌camper 開始,學到很多管理的觀念。直到公司經營十一年後,進入新加坡國立大學EMBA 進修高層管理碩士。兩年後又在多位企業家推薦下,成為哈佛商學院全球CEO 班第八期學員。為了進入這個課程,她還親自飛到香港面談。

「時尚產業的人很少理解管理,學管理的人也不見得懂時尚。」馮亞敏說。她在1997 年創立喜事國際時尚,至今集團代理的國際精品品牌達到六、七十家,成為指標性的國際精品代理商。在時尚圈超過三十年經驗的她,至今仍每一季都親自出國看showroom,透過她無可取代的眼光,讀到每位設計師的歷史,並以精準的判斷採購及經營眾多國際品牌。

馮亞敏從代理西班牙品牌camper 開始,學到很多管理的觀念。直到公司經營十一年後,進入新加坡國立大學EMBA 進修高層管理碩士。兩年後又在多位企業家推薦下,成為哈佛商學院全球CEO 班第八期學員。為了進入這個課程,她還親自飛到香港面談。

案例真人現身 大師親自授課

馮亞敏提到她最大的收穫,是特別飛到波士頓研習哈佛商學院的課程,不管是教授素質、教學方式,都有種實境秀的感覺,看到的一切都很真實,視野也更遼闊。

她印象最深的課程,就是一開始的造船公司案例。就在同學們熱烈討論著這個案例精彩的變革過程時,造船公司的負責人突然現身,直接跟同學面對面討論,讓她印象非常深刻。此外,宏碁集團創辦人施振榮董事長,也以同步視訊的方式,參與他們的課堂討論。

創辦中國CEO 課程的帕勒普(Krishna G. Palepu)教授,自在的風範讓她感覺很真實。他的授課方式很容易進入學習,一點也不學術、複雜,令所有同學印象深刻。馮亞敏之前就學過平衡計分法,但到了哈佛商學院,由卡普蘭教授親自上課,她覺得更簡單、更容易理解。整個課程很人性化,也強調學生自己思考。

她觀察到哈佛商學院很難得的一點,就是他們確實做到管理這件事。遵守規則、重視信任,課程規劃和邏輯都很明確,給學生充分的自由,但還是要求提出成果。

將經營做到美 追求真理就是美

馮亞敏說,這些課程不只梳理了公司經營管理的方式,也讓她更確定組織架構的重要性。很多人問她如何管理那麼多時尚品牌,她以前不知道怎麼回答,現在她會說就是有系統的管理。

她認為,時尚產業經營的不只是數字,還有各種不同的美感。面對眾多品牌,要懂得分類、包容各種不同的美,同時還要達成營業數字,是一大挑戰。馮亞敏追求的是怎麼將經營數字做到美、將SOP 做到美、將管理的態度做到美。「所謂的美,就是達成目標吧。」她對這個行業和人生的想法,都環繞在能不能做到「美」這件事情上。

馮亞敏記得到達哈佛的第一天,哈佛學生會會長帶領同學參觀校園,介紹知名的「三個謊言雕像」,馮亞敏發現雕像側邊有句拉丁文校徽寫著「VERITAS」,西班牙來的同學告訴我這是「真理」的意思,當下感動如此最高學府亦是要我們在人生的各方面追求真理。

「我是個很有想法,也有很多感受的人,我不見得會表達,但不管別人說什麼,我還是會走自己的那條路。一路上我心裡也常想:真理是什麼?我覺得人生就是在尋找真理,就是做人處事的原則跟學習的方式,這是人生的課題。這次的經驗更加肯定了我的想法。」馮亞敏在哈佛的學習,也印證了她所領悟到的經營哲理。

從中國頂尖企業家 看見市場動態

CEO 班的同學來自中國各地,其中像是報喜鳥、七匹狼、溫州的奧康皮鞋,都是零售業做很大的公司,不同的是他們的產品走的是大眾市場,馮亞敏做的則是金字塔頂端的客層。中國稱複合品牌店為「買手店」,2007 年以來喜事成立的複合通路時尚品牌團團,經營多達百家產品,在中國市場的買手店佔有名列前茅的位置。

跟中國素質最高的企業家一起互動討論,透過他們觀察中國市場的動態,也是馮亞敏上CEO 班的收穫之一。她可以知道中國的企業家在關心什麼,還有他們對市場的看法。同學間的微信圈分享,也有助她了解中國目前的發展。

這三年來進入大陸市場,馮亞敏自認為不會做得比別人差。在喜事時尚成立近二十年,馮亞敏的下一個階段準備自產品牌。「這只是一個起頭,要做到像歐洲這麼成熟,可能不會這麼快,但開始是很重要的。我自己很有信心,我已經做到這樣,我的經驗也在這裡,怎麼去實踐是我目前最想要做的事情。」馮亞敏自信地宣示。

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