特力集團執行長童至祥:真誠讓企業留住人才

特力集團執行長童至祥:真誠讓企業留住人才

2015/01/12

「管理要求的是真誠,唯有真誠對待每一個人,才能帶著大家成長!」這是特力集團執行長童至祥在企業管理的心得,也是她在哈佛全球CEO課程所研讀的實際案例。
童至祥在IBM 服務27 年,曾任台灣IBM 總經理,是IBM 在台50 年來首位女性總經理,2009年離開後擔任特力集團執行長,掌管特力集團旗下的貿易事業以及特力屋、HOLA 特力和樂等零售品牌,員工將近7000 人。這段從外商轉戰本土的傳奇,讓台灣企業界眼睛一亮,期待她能夠帶領特力集團轉型走出不同的路。

不告知缺點 人才遲早流失

做為國際企業的執行長,童至祥對於過往在哈佛全球CEO 課程所受的訓練印象深刻,特別是「真誠」這種抽象的因素,她說:「有次上過一位教授的課,他曾擔任全球知名金融企業的人資主管,在課堂上,他拿著前公司的案例來啟發我們:有一位非常有能力的主管,可是EQ 不佳,同事們也一直都不告訴他,直到公司有一天要這位主管離開時,他很憤怒的到人力資源部吵鬧翻桌,造成管理上的麻煩,也讓人才流失。」當時,這位教授以戲劇方式演出,想要告訴學生「真誠」在職場上的重要性。「能力會毀壞一個人,所以我在公司只要看到不好的事,一定立即告訴當事人不隱晦,也因為這個小動作,為公司留下許多人才。」她說。

愛在哈佛跑步 和菁英討論激盪

對於這種小故事,童至祥信手捻來還有許多,當時就讀哈佛全球CEO 課程時,全