Addressing Gen AI's Quality-Control Problem
一場有效的面試,是成功招募人才的關鍵一環,但若招聘方準備不足、隨意提問,往往會聘錯人,並承擔人員流動成本。專家建議,首要步驟不是急著找人來面試,而是先釐清這個職缺的需求與定位,然後建立一套結構化的面試流程,確保所有面試者回答同一組問題,並加入一些開放式問題,提升評估的準確度。
當親人病重時,許多人陷入抉擇:應該全心陪伴,還是持續累積職涯?紐約大學史登商學院教授蓋洛威(Scott Galloway)提醒,人生沒有標準答案,唯有兼顧關懷與自我成長,才能在長遠的人生裡少留遺憾。他以自身經歷,提出能帶來平衡的深刻建議。
關稅危機令企業領導人憂心忡忡,這正是讓自己轉型為「雙元組織」的時刻:將「探索新機會」的單位與「專注於現有業務」的單位分開管理。無論是在實際結構層面,還是企業文化層面,「雙元」策略都是此刻的生存之道。
【S2#37-3】有些不被看好的點子,正是顛覆世界的起點。
王品集團曾因食安風暴陷入低谷,營收與形象全面重挫。陳正輝接班後,靠著小步快跑的改革與貼近市場的策略,10年間讓王品重返榮耀,營收從160億提升至220億,每股盈餘更成長30倍。這位幕後操盤手究竟如何化危機為轉機?
近年來,奢侈品時尚電商陷入連年虧損,其中一項核心難題在於:在不稀釋品牌價值的前提下,如何快速清掉庫存?不妨參考「荷蘭式拍賣」,這是一種讓拍價逐步下降、吸引買家即時下單的特殊做法,或可為線上奢侈品銷售帶來新的策略視野。
遊戲化正悄然改變學習與工作的樣貌,讓「該做的事」變成「想做的事」。全球百大遊戲化策略師周郁凱,運用「八角框架」將遊戲背後的動機設計轉化為跨產業競爭優勢,不僅讓學生學習成效突飛猛進,也助企業在市場中脫穎而出,創造高投入、高轉化與持續成長的動能。
許多主管都把「不眠不休」和「績效卓越」掛在一起,但科學家的研究顯示,睡眠不足暗藏的危機已經不容漠視。如果連續四、五天只睡四個小時,那麼認知能力受損的程度,相當於連續24小時不睡覺,和法定醉酒標準差不多。
傑出的領導人並非天生卓越,而是在持續學習的過程中成長起來的。哈佛商學院教授琳達.希爾總結出8大關鍵領導特質,以及培養這些特質的方法。這8大特質為:真實、好奇心、擅長分析的能力、調適力、創意、自在面對模糊不清的情況、韌性、同理心。
LEADERSHIP
MANAGING YOURSELF
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
主管不是萬能的,偶爾犯錯很正常,但通常我們不敢直言:「你錯了。」以免場面尷尬或被主管事後針對。但如果對錯誤保持沉默,可能會帶來更大的損失或更痛苦的結果。職涯專家為我們統整一些可以優雅表達的技巧,既能讓上司維持體面,也能有效改正問題。
你是否厭惡、甚至害怕與你的上司相處?比如說,他會打擊士氣、貶低員工,甚至傷害團隊信任與你的身心健康。如果你懷疑自己遇到這樣的「有毒上司」,可用10個跡象來進行確認,並學會如何在這樣的上司底下保證自己的身心健康、減輕壓力,以及是否要決定離職。
只要有人,就有衝突,主管帶領團隊時也不例外。然而,衝突有好壞之分:好的衝突可以提高決策完整性,壞的衝突則會破壞團隊績效。主管或專案經理,要如何破除衝突的迷思,促進好衝突,解決壞衝突,梳理激烈情緒,甚至提早為衝突打預防針?
以虛構的商場故事,描述領導人可能的兩難抉擇。
張志明與友人共同在美國成立的百鷗生技(BioTech Solutions),開發出領先市場的微創手術內視鏡系統,並取得FDA認證,即將斬獲商機。未料疫情帶來連續衝擊,百鷗生技陷入現金流危機。身為債權人的克萊斯創投建議張志明接受醫療大場索菲亞的併購,但管理層喪失決策權;另一方面,不肯放棄的創業伙伴們希望發起管理層收購,保有創業初衷。張志明必須在48小時內做出決斷……
黃日輝創辦的富輝是高爾夫球製造商,最大客戶是日本的球商科斯威。富輝以OEM形式為科斯威代工生產基礎球款。另一方面,富輝也以OEM和ODM形式和全球最大的運動通路儂美迪合作,生產初中階的球款。同時,兒子黃立行以OBM形式成立自有品牌Aplus,主打高階球款,並打算和日本通路商綠緣合作,布局海外。然而,老客戶科斯威正在積極研發高階球,認為Aplus在此刻涉足日本是背信行為,要斷絕生意。面對富輝發展的下一階段,黃日輝該怎麼抉擇?
固創科技是一家老牌電梯公司,在物聯網的趨勢下面臨數位轉型壓力。顧問提出技能重塑的學習計畫,但利害關係人紛紛發出疑慮,比如家族基金會的股東代表認為學習計畫只是浪費錢,不如直接聘請新人才;工程部門主管擔心老技師會離職以示抗議。即使也有支持的聲音,但內部難以凝聚共識,執行長亞歷克斯不知該如何定案。
2016年,PayPal線上支付創辦人彼得.提爾(Peter Thiel)在漢密爾頓學院(Hamilton College)畢業演說中提到:「現在所說的『科技』」指的就是資訊技術。」近十餘年來,資訊技術成為科技的代名詞,其在企業中所扮演的角色已從管理技術提升至策略技術的地位,進而改變了企業流程、營運管理、商業模式甚至數位轉型。本文藉由分析四篇具代表性之《哈佛商業評論》策略技術專文以及對照國內企業推動數位轉型過程之案例,探討企業常見的數位轉型痛點與盲點,進而統整出數位轉型之策略規劃,期能協助企業領導者成就數位轉型,持續在本業與跨域開創新的格局。
2025年台灣最佳女性CEO出爐!《哈佛商業評論》評選30位傑出女性領袖,在AI轉型浪潮中展現卓越領導力,財務績效與ESG永續表現雙贏,以靈活管理風格引領企業突破變局。
關於生成式AI的衝擊,探討的問題已經從「我會被AI取代嗎?」深入到「企業無償用我產生的數據來訓練AI,還試圖替代我?」提升AI效能所必須的高品質數據,來自許多工作者的知識、經驗與輸入,而這些個人數據的價值需要被肯定與保護。本文提出「數據合作社」的概念,探討如何在AI時代中尋求勞資關係的解方。
「美」從來不只是遙不可及的概念,而是存在於日常的一花一葉、一桌一椅之間。(本集來賓:CN FLOWER 西恩花藝創辦人暨設計總監 凌宗湧)
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