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數位版文章
【10月號搶先看】中國零售商示範如何改造顧客歷程
技術
｜
數位版文章
｜
2021/9/21
中國是一個龐大而成長迅速的零售市場，2020年的價值大約為五兆美元，而且這個市場高度數位化。這次疫情大流行，讓「數位」成為每家零售業者的策略優先事項，因此我們不難明白，為何《經濟學人》（Economist）2021年開年報導的封面故事，標題是「各地零售商為何都該向中國取經」（Why Retailer...
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【10月號搶先看】莫德納疫苗教我們玩創新
創新
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數位版文章
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2021/9/20
2020年11月30日，莫德納醫療（Moderna Therapeutics）宣布，自家公司的mRNA疫苗第三期臨床試驗顯示，這支疫苗對SARS-CoV-2病毒（一般簡稱新冠病毒）有95％的保護效果。在那之前的十個月當中，SARS-CoV-2病毒已造成全世界150萬人死亡。莫德納在新冠肺炎疫苗的競賽...
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勾起這些情緒，讓你的廣告爆紅
行銷
｜
數位版文章
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2021/9/19
今年，估計有超過1.8億名消費者收看美國超級盃（Super Bowl），使得那天晚上對廣告業的重要性，就像這場比賽對美式足球一樣重大。各品牌要為那些三十秒的時段花費數百萬美元，希望精心製作的內容不只在播出時備受好評，之後也能爆紅，躋身成效最佳的廣告之列，在社群媒體的曝光，是電視的兩倍以上。 當...
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一項能幫助職涯成長的關鍵技能
職場新手進修
｜
數位版文章
｜
2021/9/18
你已經獲得兩個工作邀約，兩者提供的薪酬和福利大致相當。第一個工作邀約是行銷助理。你之前已經做過這種工作，而且具備把工作做好所需的技能。第二個工作邀約是類似的職位，但有額外職責，必須管理一些你不太了解的社群媒體通路。你必須花時間和精力，來學習一些你可能不喜歡的事物，把自己推出舒適區。 你要選哪...
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你的數位設計選項，占了顧客便宜？
法規管制
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數位版文章
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2021/9/17
科技公司如果操弄利用顧客，可能就會破壞人們對整個數位生態系統的信任。如果數位平台的設計目的，是要利用顧客的行為偏誤，就會出現一種常見的剝削形式。經理人必須了解這些偏誤，並以合乎道德的平台設計選項，真誠地努力贏得顧客的信任。 歐洲和英國的政策制定者已經在研究，線上互動的設計和架構會如何影響消費者...
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該雇用想回任的離職員工嗎？
聘僱
｜
數位版文章
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2021/9/17
優秀員工離開你的公司，另謀高就。他們也許是被招募人員開出的高薪和優良福利吸引走了，也可能只是想試試新的工作內容。但幾個月之後，或甚至幾年之後，這個人又回來找你。看起來，別處的情況並沒有更好。這時候，你會再雇用這個人嗎？ 在以往，離開公司被視為不忠誠的行為，重新聘用前員工是一大禁忌。但如今，一般...
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