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哈佛個案研究：聽命行事或大聲質疑？

道德倫理
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2017/6/26

珊德拉．薩契爾 Sandra Sucher , 馬修．普雷柏 Matthew Preble

一開始，金蘇珊（Susan Kim）不確定自己有沒有聽錯她的新主管說的話。舊金山和首爾之間的電話通訊相當清楚，但她仍要求文碩彬（Sukbin Moon）再說一次。文先生（蘇珊有一半韓國人血統的爸爸，要她稱文碩彬為文先生）是贊恩科技（Zantech）首爾辦公室經理，贊恩是一家技術安全公...

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數位轉型的意義已轉變

技術
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數位版文章
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2017/6/26

湯姆．普提雅瑪達姆 Tom Puthiyamadam

回想一下2007年發生了什麼事。一位年輕的美國參議員巴拉克．歐巴馬（Barack Obama）宣布參選總統。美國房屋市場開始泡沫化。蘋果公司（Apple）推出了第一代iPhone。雖然這才是不久以前而已，但以技術的進展來說，就像過了一輩子一樣：十年前，共享式叫車或訂房的公司還不存在，而第一代...

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計分卡幫你換工作

轉職
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數位版文章
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2017/6/25

艾莉森．瑞敏 Allison Rimm

你正面臨重大的職涯決定。可能是某個讓人心動的新工作機會，但地點很遠；或者，你早就不滿意現在的工作，需要換個環境，但一直沒有找到吸引你的新工作。有幾位我指導過的專業人士，都有一項共同困擾：「職涯成長」與「生活其他面向的滿足」，這兩者該如何達到平衡？如果是像職責、職位、名聲、薪資、升遷機會等客觀...

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川普讓世界不再是平的？

全球化
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2017/6/24

潘卡．葛瑪瓦 Pankaj Ghemawat

僅僅在一年前，我們還難以想像世界會變成現在的樣子；這使得企業領導人必須倉促地進行調整。無國界世界的神話，已開始崩塌。美國和英國這兩個開放市場的傳統支柱，正在搖晃，而中國正把自己定位成全球化最堅定的捍衛者。2016年6月，英國脫歐公投震驚歐盟，而美國隨著總統大選的進展，有關全球化的新聞報導變得愈來愈負...

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預防銷售團隊大失血

人才管理
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2017/6/23

任何部門的員工流失，企業都會擔心，但有一個部門的離職代價特別高：銷售部門。每年，美國銷售人員的流動率估計高達27％，是整體勞動力的兩倍。許多產業的銷售人員平均年資不到兩年。雖然某些員工流失是理想的，像是表現不佳的員工辭職或被開除，但大部分情況並非如此：每次只要績效良好的員工離職，公司就會承受一些直接...

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誰來做關懷弱勢團體的平台？

數位版文章
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2017/6/23

彭懷真 Huai-Chen Peng

在企業界，有各種專門作平台的組織，例如百貨公司、量販店、超商；各種電子商務，將無數的供給者與需求者進行連結，使雙方都便利。如果沒有這些平台，商業活動幾乎無法運作。但在社會福利領域，少有願意做平台的非營利組織。家扶、世展、兒盟、伊甸都從事兒童關懷、高風險家庭的服務，各作各的，少有橫向互動。各種...

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