寫作本文時擔任瞻博公司(Juniper Networks)人資執行副總裁,在這個職務任職達九年,現為比爾和美琳達蓋茲基金會(Bill & Melinda Gates Foundation)人資長。
人資主管常採用本行出現的閃亮構想,也就是那些有關人才管理和領導力的新研究和見解。但瞻博網路公司的做法不同,它採取了四個步驟,包括了解業務全貌、掌握珍貴構想、應用在適當情況、管控那些構想產生的影響,以測試和整合最有價值的新做法。
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