加拿大多倫多大學(University of Toronto)組織行為及人力資源管理助理教授,研究領域是性格、動機、決策的認知及情感動態。
中階主管與不同人互動時,常須要在較高權力和較低權力的行為風格之間,不停轉換,造成他們在認知和情感上容易筋疲力竭,但只要更了解這種權力變化的動態,就能減輕負擔。本文建議六項技巧,能幫助調適他們獨特的壓力。
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