美國華盛頓大學博塞爾校區商學院(University of Washington Bothell, School of Business)副教授。她的研究探討人們在工作時如何管理和分配時間與注意力,以及工作受干擾而中斷會對績效造成什麼影響。她提出了「注意力殘留」的概念,並研究如何協助人們在工作時更集中注意力,在生活中更專注在當下。
我們的工作,常常會受到干擾而中斷。研究顯示,人們的部分注意力會一直專注在受干擾而中斷的任務上,無法完全轉移到造成工作中斷的那項需求上,這稱為「注意力殘留」,這導致我們在處理造成工作中斷的需求時,產生執行力低下的問題。本文提出「復工備妥計畫」的改善策略,只要花幾分鐘迅速記錄遭中斷任務的進度,並建立簡單的復工計畫,就能好好規畫這些被打斷而變得零碎的時間。
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