多倫多大學羅特曼管理學院（University of Toronto's Rotman School of Management）整合思維講座教授、經濟分析教授，以及德索泰爾整合思維中心（Desautels Centre for Integrative Thinking）與羅特曼數位中心（Rotman Digital）主任。
說到做決策，我們會直接想到事前調查、沙盤推演、反覆討論、參考過往數據等縝密的步驟，迴避任何看似毫無章法的「隨機」行為，然而，適度採用隨機性來進行「隨機決策」（randomized decision），可以收穫意想不到的效果。
在一個瞬息萬變、充滿不確定的世界裡，單一的策略已經不合時宜，我們應該開發更多元的選項以備不時之需。為了成功制定和傳達這樣的策略，領導人必須接受不相容和不一致的想法，並培養一種文化，讓人們安心提出不同的意見。
當今市場變化迅速，在全新的競爭環境中，企業不能固守過往制定策略的原則，而應打開各種可能的選項，以因應不斷提升的不確定性，化風險為優勢。
高階主管必須與技術專家進行更有效的溝通。
傳統高階主管教育的落差，讓更實用的培養方法應運而生。未來將走向「個人學習雲」（PLC），提供多元的線上課程、互動平台、數位工具。這種簡單平價的方法，即將轉變領導力的培養方式。
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