曾是世界知名的貝恩管理顧問公司（Bain & Co.）合夥人，後 擔任《哈佛商業評論》的策略類編輯，並曾榮獲麥肯錫獎。在獲得 哈佛商學院MBA 學位之前，她是密西根大學的英文博士，並曾擔 任大學人文學科的教授。 著有《管理是什麼》（What Management Is ，天下文化出 版）。
不論是汽車、個人電腦或服裝零售業，各行各業的企業主已逐漸瞭解供應鏈管理對於策略的重要性。加速這項改變的，乃是由於全球競爭的重新架構。隨著企業將重心放在他們的核心活動、而將其它活動外包出去之際，事業的成功與否，愈來愈仰仗對公司外供應鏈的控管能力。在八○年代，重點為尋找協力廠商，以降低成本並提高品質。然而，在今日瞬息萬變的市場環境，焦點已轉至創新、彈性與速度。且讓我們走進香港最大的貿易公司，及供應鏈管理發展的尖兵──利豐公司（Li & Fung）的世界。
總部設在密蘇里州聖路易市（St. Louis, Missouri）的孟山都（Monsanto）總裁暨執行長羅伯．夏皮洛（Robert B. Shapiro）對公司面臨的難題，他的看法是：一方面，如果事業不成長，勢將滅亡。而且世界經濟必須跟上人口成長需求的步伐。另一方面，如果說公司要成長與獲利就得濫用自然資源時，又將如何因？夏皮洛認為，「這個問題就像是人們選擇某件事做為他的終身事業一樣，不能不加理會或輕易避免，而且它對企業策略是有重要的影響。」
如何能在短短十三年內創建一家規模達一百二十億美元的公司？麥克．戴爾（Michael Dell）在一九八四年創辦電腦公司時，抱持一個簡單的商業理念。當年，個人電腦都透過代理商這個管道銷售，但戴爾認為，他可以略過這種管道，直接將個人電腦賣給顧客，並根據顧客的需求組合產品。戴爾就是以這種模式，一舉消除中間商導致的價差，以及公司的存貨風險。這即是所謂的直營模式（direct business model），它使戴爾電腦獲得極大的成本優勢。
一個四十年來不斷成長的組織，能否倖免於淪為其本身成功的犧牲者？自然保護組織（Nature Conservancy）自一九五一年成立以來，一直以購買與分配土地的方式，努力挽救遭到威脅的棲息地與物種。年復一年，在這個組織保護下的土地面積、會員人數，以及捐款數目都不斷增長。
一家公司最主要的責任，應該是對它的股東、還是對它的利害關係人（stakeholder）負責？公司董事會的適當角色為何？誰應該擔任董事？公司經理們應該在什麼事情上對什麼人負責？
為提供您更多優質的內容，本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容，即表示您同意我們使用 cookies，關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。
