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緊張時刻控制情緒的4個方法

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  • 2017/1/11
喬瑟夫・葛瑞尼 Joseph Grenny
23年前,我的一名員工(姑且稱他為戴爾)要求和我單獨談話。戴爾為人嚴肅、有書卷氣、固執己見。他做事嚴謹一絲不苟,很少和同事往來,但對他人的承諾一定兌現,而且很擅長他的工作。 我關上小會議室的門後,他單刀直入地說,「喬瑟夫,我想給你一些回饋意見。」 這出乎我的意料。但我曾一再聲明我們的企業...
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情緒智慧有12個元素。你需要改善哪些?

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  • 2017/3/8
丹尼爾‧高曼 Daniel Goleman, 理查.波雅齊斯 Richard E. Boyatzis
艾絲特(Esther)是一個小團隊的經理人,很受喜愛。她親切有禮且善解人意,是解決問題的好手,往往會把挫折視為機會。她總是積極投入工作,也很擅於安撫同事。她的經理慶幸能和這樣好相處的直屬部屬共事,常常讚美艾絲特有高水準的情緒智慧(emotional intelligence,EI,俗稱EQ)。艾絲特...
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  • 擁抱改變,你需要情緒智慧

    擁抱改變,你需要情緒智慧

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    • 2019/2/16
    戴倫.羅威爾 Darin Rowell, 坎蒂.維恩斯 Kandi Wiens
    你是否曾對組織的變化做出翻白眼的反應,內心想著:「又來了?」或是把想法說出口,對別人說:「我們以前不是試過這麼做了嗎?」 工作上的變化可能引起強烈的情緒,引發混亂、恐懼、焦慮、沮喪和無助的感受。專家甚至表示,工作上經歷變化的體驗,可能就像失去親人的人感受到的悲傷一樣。變化可能會讓人覺得身心俱疲,因...
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  • 三個方法,讓升遷不成交情在

    三個方法,讓升遷不成交情在

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    • 2019/2/1
    艾瑪.賽普拉 Emma Seppälä, 克莉絲汀娜.布萊德利 Christina Bradley
    研究通常顯示,在工作上有朋友,可以提高生產力與投入程度。然而,華頓商學院(Wharton)研究人員茱莉安娜.畢樂默(Julianna Pillemer)與南西.羅斯巴德(Nancy Rothbard)所做的新研究發現,在職場上擁有朋友會有黑暗的一面,尤其當對友誼有利的事,與對公司有利的事互相衝突時,...
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  • 領導人為何不接納未來會需要的技能

    領導人為何不接納未來會需要的技能

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    • 2018/12/9
    東尼.史瓦茲 Tony Schwartz, 艾蜜莉.派恩斯 Emily Pines
    創新。敏捷。協作。大膽。 過去一年,我們很驚訝地發現,實在有太多次聽到高階主管使用這些字詞,或者非常類似的詞語,來說明他們認為哪些強項對自家企業轉型、在破壞性時代裡有效競爭都非常重要。 同樣令人驚訝的是,組織發現要把這些特質和行為融入到員工身上,有多麼困難。這是因為主要的障礙是無形的,而這個障礙...
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  • 團隊助你建立自我覺察力

    團隊助你建立自我覺察力

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    • 2018/10/1
    奧黛莉.艾普斯坦 Audrey Epstein
    有許多有力的理由顯示,你應該建立更好的團隊。卓越的團隊,可以較快交出較好的成果。他們更創新。他們挑戰你,讓你學得更快,並達到最佳狀態。而且我們該正視這一點:和他們共事比較有樂趣。 最近,我找到一個建立更好團隊的新理由,那就是要處理這個事實:大多數人令人訝異地缺乏自我覺察力。研究員兼作家塔夏.尤...
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      "團隊助你建立自我覺察力"

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  • 別再因工作做不完而內疚

    別再因工作做不完而內疚

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    • 2018/8/20
    雅特.馬克曼 Art Markman
    我認識的大多數人都有一份待辦事項清單,清單實在太長,不知道是否會有結束的時候。如果有些任務過了很久一直未完成,甚至是相當重要的任務,你就很容易會開始覺得內疚或羞愧,為何還沒完成那些工作。 人們做錯事時,會感到內疚和類似的羞愧感。內疚感是內在聚焦在某人的行為上,而羞愧感往往是你覺得自己是個壞人,...
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  • 如何在壓力下保持專注

    如何在壓力下保持專注

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    • 2018/3/29
    我在職涯中曾面臨沉重壓力,現在也有許多人承受很多、很多壓力。我曾在《紐約時報》工作,有一次來了新上司。上司希望用他自己的人,而我算是舊團隊的成員。有一天,他把我叫到一旁說:「你知道,我或許得要辭退你,或讓你轉為兼職。」當時我感到很慌亂。他說,我接下來那段期間的表現,會決定他要怎麼安排我。 想想...
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      "如何在壓力下保持專注"

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