創意做對五件事，讓生成式AI解放團隊創造力
理論面〉錯誤運用新科技，無異緣木求魚
做對五件事，讓生成式AI解放團隊創造力
Don’t Let Gen AI Limit Your Team’s Creativity
ChatGPT之類的生成式AI雖然會生成許多構想，但研究發現，多數人並沒有適當使用這項威力強大的工具，以致生成結果不如人類自己想出的構想。一項研究提出5個步驟，有助於團隊運用生成式AI，發想出更實用、更具創意的構想。
沒有人懷疑ChatGPT有產生許多構想的能力。但那些構想好用嗎？最近在現實世界所做的一項實驗，邀請一些團隊發揮創意解決問題，結果發現，在大部分情況下，人工智慧（AI）的協助只帶來為數不多的利益，在一些情況下甚至表現不佳。領導力開發公司Geolab的執行長，同時也是該研究的其中一位作者基恩．郭賀（Kian Gohar）表示，不要把這個現象歸咎於科技。對於生成式AI、問題解決和創意過程的常見誤解，使員工及其經理人不當使用這些工具，有時候比不使用AI建議的構想還糟。
與AI的互動不得要領
郭賀與共同研究員史丹福大學（Stanford University）的傑瑞米．厄特利（Jeremy Utley），和4家公司（歐洲及美國各兩家）合作進行這項實驗。每家公司有多達60名員工受邀組成小團隊，嘗試解決公司面臨的一項業務問題，例如如何開發內部培訓資源，或如何擴大某項產品的B2B銷售額。各家公司都有一些團隊（對照組）在沒有AI的任何協助下嘗試解決問題，其他團隊（實驗組）則會運用ChatGPT的一個開源版本。所有團隊都會觀看他們受...
