人工智慧與機器學習讓公司文化準備好迎接AI的3個步驟

讓公司文化準備好迎接AI的3個步驟

3 Steps to Prepare Your Culture for AI

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gremlin/Getty Images

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雖然人工智慧有望改變工作的方式，為組織帶來競爭優勢，但如果缺乏適當的企業文化，就不可能實現這些優勢。身為領導人，現今可以採取3個步驟，讓公司文化為AI驅動的未來做好準備：選擇好奇而非恐懼、接受失敗、成為無所不學的人。

※ Podcast由資深行銷總監Even品讀，提供多元視角，助您閱讀文章時產生更多啟發。

身為企業領導人，我們如今發現自己處於非常熟悉的處境：面臨不熟悉的領域。正如我們引導自家團隊改採遠距和彈性工作一樣，我們現在正瀕臨另一個劇烈轉變，這個重大轉變是就人工智慧（AI）。而且就如同轉向彈性工作一樣，要讓組織做好準備接受AI，首先取決於文化。

如今工作的步調和工作量呈指數級成長，我們全都在這種重壓下苦苦掙扎。領導人和員工都渴望AI能夠協助減輕負擔。這是我們2023年工作趨勢指數（2023 Work Trend Index）調查的主要結論，該調查訪問31個國家31,000人，並分析Microsoft 365中數兆個總生產力訊號，以及LinkedIn上的勞動力市場趨勢。

近三分之二的受訪員工告訴我們，他們沒有足夠的時間或精力來完成工作。我們在報告中，將這種時間或精力耗竭的原因，確認為「數位債務」（digital debt）：數據、電子郵件和聊天大量湧入，步調太快令我們無法跟上。如今，員工把近乎60％的時間用於溝通，只撥40％的時間用於創造和創新。在創造力成為新生產力的世界中，數位債務不僅是一種不便，也...

賈雷德．斯帕塔洛 Jared Spataro

領導微軟（Microsoft）的現代工作和商業應用程式（Modern Work and Business Applications）團隊，該團隊致力於幫助每個人和每個組織適應新的工作世界。他的團隊推動研究，以協助預測和塑造各行各業未來工作和業務的樣貌，同時也在 Microsoft 365、Teams、Viva、Dynamics 365 和 Power Platform 中提供使每個人都能蓬勃發展的新產品和功能。